ACE流程管理及认证.ppt

ACE流程管理及认证
Achieving Competitive Excellence
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ACE流程管理及认证Achieving Competitive Excellence
ACE（Achieving Competitive Excellence
）管理系统是UTC联合日本ITOU大学专门为其开发的一种标准运营系统。ACE中文意思就是获取竟争优势。现对在工作实中践对ACE认识和运用作小结。
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ACE 原则
流程导向，激励员工，关注客户，数据驱动，结果导向
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ACE的指标
100%的准时交付，完美的质量，世界级员工满意度，100%的EHS绩效，客户愉悦反馈，100%的财务绩效
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ACE的方法论
DIVE， 即定议指标，分析与执行，监测进程，确立远景、策略和目标
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ACE的8大步骤
定义客户，确定远景，满足需求，指标跟踪，定义流程，标准化分析与执行，做得如何，成果的取得
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ACE的评估级别
ACE的合格级，ACE的铜牌级，ACE的银牌级，ACE的金牌级
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ACE的十二大工具简述
1/5S
2/价值流程图（VSPM)
3/标准作业（STANDARD WORK)
4/全面生产力维护（TPM)
5/生产流程准备（Production Preparation Process)
6/工序认证（Process Certification)
7/市场反馈分析（MFA)
8/质量诊断流程（QCPC)
9/严格根源分析（RRCA)
10/防错措施（Mistake Proofing)
11/减少准备时间（Setup Reduction)
12/通行证系统（Passport)
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1、 5S
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5S – 改善的基础
整理
整顿
清洁
标准化
素养
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