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影响医药消费者购买行为的要素课件.ppt


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约22页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
影响医药消费者购买行为的要素
根据对医药消费者 影响强度分类
①基础群体
②次要群体
③其她群体(渴望群体或崇敬性团体)
(二) 疾病 严重程度及认知水平
(三)家庭原因
1.不一样决议类型 家庭分析
2.家庭组员 文化
3.家庭生命周期
(四)经济原因
一个人 经济情况, 取决于她 可支配收入 水平、储蓄和资产、借贷能力以及她对开支与储蓄 态度。从经济原因分析, 影响医药消费者购置行为 , 关键有两个方面 原因, 一是药品 价格与医药消费者收入 关系, 即药品价格能否为目标市场 用户所接收; 二是药品质量与价格 统一。
(五)心理原因
1.个性
个性是一个人身上表现出 特有 、常常 、稳定 、实质性 心理特征。
2.态度
态度是大家对客观事物 评价。即是指消费者对某个客体 见解和倾向, 这种见解和倾向表现为对外界所持有 偏爱或厌恶 特殊感觉。
3.感觉
是指人利用眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官, 接收产品 色、香、味、形等刺激而引发 内在反应。
4.自我形象
是指一个人对自己 见解和估量她人对自己 见解。
5.需要和动机
动机是一个推进大家为达成特定目 而采取行动 迫切要求, 是行为 直接原因 。
亚伯拉罕ㆍ马斯洛(Abraham HㆍMaslow)于1954年发表 代表作《动机与个性》里提出了“需要层次论” 。
生理需要
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现
第一, 一个人有多个需要, 按其关键性不一样, 可分为由低级到高级 五个层次:
第二, 通常情况下, 需要 层次越低, 越不可缺乏, 所以越关键。大家通常根据关键性 次序, 分清轻重缓急, 即大家只会在基础需求取得合理 满足后, 才会追求高一层次 需求。
消费者购置动机产生 原因是消费需要。

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  • 上传人书犹药也
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  • 时间2021-12-01