平安好福利自助理赔使用手册（ppt课件）.pptx

平安好福利 自助理赔使用手册
目录
1
注册登录好福利
2
3
4
申请自助理赔
常见问题的操作
附：要点提醒及其他
注册登陆好福利
①如果您还没有注册平安一账通，请先进行会员注册；
②注册时需填写您真实的手机号及身份信息；
若已有平安一帐通账号，直接登陆即可。
3. 填写身份信息
4. 完成
1. 请务必选择“会员注册”
5. 设置手势密码
*若在注册过程中，遇到身份证或者手机已被注册的情况，请参考后面的常见问题Q&A。
2. 填写手机号，设置密码，短信动态码验证
【小提示】“平安一帐通”是平安集团通用的帐户，注册了一帐通的用户和密码可以登录和查询平安集团旗下您所购买产品的系统。同样也可用于好福利的登录。
申请自助理赔：做好准备
小提示：如果您显示未加入任何企业，请参考后面请输入企业码的问题解决方案。
首先，确保登陆状态，首页中的点击自助理赔即可。
1. 申请自助理赔：步骤1/4
小提示：出险日期必须在保单的保险期限内才能进行理赔噢~
1. 点击进入“自助理赔”通道
2. 填写申请类型和就诊日期
多次就诊单证可以在一次申请中提交。“出险日期”填写最早的就诊日期。有连带保险责任的此处也可以进行选择
1. 申请自助理赔：步骤2/4
3. 填写申请信息
4. 填写理赔账号信息
5. 拍照上传就医凭证
帐户名请填写姓名
联系地址请根据公司要求填写
此处需确认：是否填写上海或当地
1. 申请自助理赔：步骤3/4
6. 请再次确认个人信息是否正确，确认无误后阅读提示打钩
7. 在提交之前您可选择“普通申请”或者“快速申请”。
1. 申请自助理赔：步骤4/4（方式一）
您也会收到短信提醒已经提交成功
8. 渠道一：选择 “普通申请”，点击确认
9. 申请成功
申请方式一
1. 申请自助理赔：步骤4/4（方式二）1
9. 渠道二：选择 “快速申请”，点击确认
10. 进行签名确认，请阅读使用条款之后，按要求拍照认证，经认证后的帐户以后自助理赔均无需再上传身份证。
申请方式二