某公司浙江宙辉电器质量管理手册范本.doc

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宙辉电器
编号
Q/ZH1-01
版本\修改号
A/0
质量手册
页码
第 1 页，共24页
标题：封面
发布日期
2009年11月10日
质 量 手 册
（依据ISO9001:2008标准）
周小辉
周小辉
宏炫
日期：2009-11-10
2009-11-10发布 2009-11-10实施

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宙辉电器
编号
Q/ZH1-01
版本\修改号
A/0
质量手册
页码
第 1 页，共24页
标题：目录
发布日期
2009年11月10日
目 录
第01章企业概况共1页
第02章质量手册批准令共1页
第03章管理者代表任命书共1页
第04章《质量手册》更改记录共1页
第1章质量手册说明共1页
、容
、质量管理体系围
、手册的管理
第2章术语和定义共1页
第3章质量方针和目标共1页
第4章质量管理体系共2页
第5章管理职责共9页
第6章资源管理共2页
第7章产品实现共12页
第8章测量、分析和改进共6页
附件A组织架构图
附件B部门岗位职责
附件C标准条款与公司管理职能对照表
附件D 质量管理体系流程图
附件E 管理体系程序文件清单
附件F 生产流程图

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宙辉电器
编 号
Q/ZH1-01
版本\修改号
A/0
质量手册
页 码
第 2 页，共 24 页
标题：企业概况
发 布 日 期
2009年11月10日
第01章：企业概况
1、简介
宙辉企业在1985年创立于,它有着二十年灯具贸易与制造经验,于1989年在中国设立公司,
并在投资灯饰厂、玻璃厂、电镀厂、灯罩厂,拥有员工三千多人,是有着雄厚实力的专业灯具生产企业。
2002年在设立宙辉电器,占地面积150余亩，投资具现代化的标准厂房,设立五金厂、表面
处理厂、纸灯罩加工厂、灯饰厂，并于2007年投资创办LED厂；现有员工六百人余人。
2、经营围
在原有灯饰贸易的基础上，公司已由单纯灯饰制造，转换成以服务客户与开发为导向的专业一体化企业，开发出不同材质、各种类型的的桌灯、立灯、壁灯、吸顶灯、霓虹灯、圣诞灯与户外灯等系列。产品远销欧美、日本、澳大利亚等不同国家和地区。公司未来将向更加环保、更加节能的LED灯、太阳能灯、节能灯领域挺进。
3、经营理念
满足顾客要求，提供最优质的产品和服务；
创新技术，促进变革，不断努力，持之以恒；
承担社会责任，为创建更加美好的社会和环境做出贡献；
坚持高度企业伦理，成为客户信得过的企业；
使实现自我成为可能，培养生机勃勃的企业文化氛围；
4、企业文化
在多年的发展实践中，始终将企业文化作为发展的支撑点，紧紧围绕企业发展，逐步构建了企业经营管理、企业精神、人文环境等方面独特的价值体系。不断挖掘企业文化，提升产品文化品位，为企业注入新的活力，透过构筑企业文化大舞台，通过独具特色的企业文化阵地建设和极具个性的经营管理新理念，对外提高了企业的知名度和美誉度，对增强了疑聚力、向心力，激发了员工的积极性和创造性，营造了一个鼓励创新、充分竞争和有利于企业发展的良好氛围，促进了企业大发展。
5、质量管理
公司严格按照ISO:9001的质量体系管理标准，结合自身实际情况，制定出一套适合自身发展的质量体系，并严格遵照实施并不断补充完善；
公司与多家国际知名认证公司保持紧密合作，如中国CQC、德国TÜV莱茵、美国UL、加拿大CSA、法国BV、总部设在伦敦的Intertek等；产品已经通过CCC(中国)、UL(北美)、ETL(北美)、CE(欧盟)、GS(德国)、BS-CE(英国)、LCIE(法国)、CB(CB体系)、Semko(瑞典)等多国标准认证；
6、人文与环境
公司积极提倡和推动人权、环保和社会责任方面的管理，严格按照ISO:14001国际标准，
结合自身实际情况，制定出一套适合自身发展的保证体系，严格遵照实施并不断补充完善；
公司积极推动5S管理和人性化管理，提高员工福利待遇和生活条件，增加娱乐休闲场所，组织员工联谊活动，增加公司人文氛围；淘汰污染大、产值低、风险高的产业和工种，购进污水处理设备，定期接受环保部门监测，保证工业垃圾不对环境造