顾客沟通及满意度测评程序表格.pdf

南京朗诗物业管理有限公司
住宅区客户满意度调查表
小区名称： 姓 名：
房 号： 栋 号 联系电话：
尊敬的各位住户：
感谢您对我公司工作的大力支持，我们一直致力于为您创造一个良好的生活环境，
希望您能认真参加此次调查，我们将非常重视您的意见和建议，并在实际工作中加以改
善或与相关单位协调改善。

专业类别 调查内容 很满意 满意 不满意
1、服务态度
客户服务
2、工作效率
3、公共秩序
安全防范
4、停车管理
5、保洁服务
环境养护
6、绿化养护
7、服务态度、技术水平
维修养护 8、系统运行
9、公共设施设备养护、
社区活动 10、活动组织
您的意见和建议：
南京朗诗物业管理有限公司
售楼展示区客户满意度调查表
项目名称： 姓 名：
部 门： 联系电话：
尊敬的各位客户：
感谢您对我公司工作的大力支持，请您认真参加此次调查，我们将非常重视您的意
见和建议，并在实际工作中加以改善或与相关单位协调改善。

专业类别 调查内容 很满意