客户来源分析.pdf

《全球华人保险业务人员调查》
QUAN QIU HUA REN BAO XIAN
YE WU REN YUAN DIAO CHA
引言——
这是来自《全球华人保险业务人员调
查》的部分数据，大部分数据采自中国内陆
城市，因此，对于现阶段保险从业人员了解
客户来源和技能提升方向有着一定的指导作
用。
新客户名单来源 总体分析
— 首选还是转介绍！缘故名单之外，开拓新客户的朋友介绍占据
填写问卷 展示说明会上
其他来源 3%直接邮寄信函1%
2% 1% 保户、影响力中心、社团
陌生拜访
10%
保户介绍
同学或公司名录 36%
12% 71
% ，说明在现有
社团朋友介绍
14%
影响力中心介绍
21%
务的渠道。外，陌拜和随机拜访也是重要的增加业险的客户，要挖掘他的家庭保单！另给家人购买保险，同时对于已经购买保庭保单占据
现有客户来源—总体分析
现有客户即为成交客户，家庭及家
区域开拓 企业主保单
8% 5%
职团保单
10% 39
% ，说明要充分重视自购和
邮寄DM市场
1%
家庭或家庭
陌生拜访 保单
12% 39%
其他市场
2%
无特定市场