家庭装修经典销售ppt课件.ppt

家装公司业务拓展动作分解
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动作一、前期工作
建立装饰业务部门
小规模组建
人数：2-3人
构建形式：由总经理组织构建
中型以上规模
人数：6人以上
构建形式：选出一个部门经理，由其填充人员形成家装部。
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组织架构：
A装饰公司业务部经理
B业务主任
C业务代表
动作一、前期工作
建立装饰业务部门
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A、装饰公司业务部经理
岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：业务主任、业务代表
职责：
管理部门的日常工作，对装饰公司业务部的业绩负责；
负责建立本部门的管理制度与运作流程；
负责招聘与培训；
负责业务员的激励与考核；
组织本部门会议，计划与总结等过程管理；
制定本部门的业务拓展策略，并宣讲，加以督促执行；
亲自拜访重点客户，主持重点业务谈判；
组织设计师活动，建立良好关系；
协调部门与门店、小区推广部、工程部等部门的关系。
动作一、前期工作
建立装饰业务部门
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B、业务主任、业务代表
直接上级：装饰公司业务部经理
职责：
拜访辖区内装饰公司，收集相关人员名片 ，建立装饰公司档案；
做好对设计师/项目经理/采购经理/负责人的日常拜访，与之建立良好关系；
积极向设计师/项目经理/采购经理负责人推介产品、会员优惠政策，完成公司任务；
进驻材料厅，做好展示产品的日常维护；
配合设计师做好业主的购砖导购，并及时向设计师兑现承诺；
执行公司确定的、与装饰公司的联合广告、联合促销、联合小区推广活动。
岗位职责
动作一、前期工作
建立装饰业务部门
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建立“红色娘子军”团队；
新聘人员要有装饰设计或懂一些装饰知识；
性格外向，能吃苦耐劳；
高中/中专以上学历。
动作一、前期工作
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公司介绍和企业文化；
管理制度、运作流程；
商务礼仪；
心态训练；
产品知识培训；
产品架构及特点；
行业竞争态势；
价格管理；
基础营销理论；
业务拓展实操；
客户服务技巧；
如何处理客户异议；
装饰装修知识；
装饰公司架构运作流程
业务代表/业务人员培训
动作一、前期工作
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装饰公司业务拓展岗位职责；
装饰公司业务拓展手册；
装饰公司业务拓展部的考核与激励方案；
三会制度（早会、周会、月会）；
工作日志、工作计划、工作总结管理制度。
建立制度
动作一、前期工作
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装饰业务员薪酬管理办法：
①薪酬构成
基本工资+奖金+岗位津贴+工龄工资
②奖金计算办法
奖金=个人得分X分值（即每分值多少钱）
③指定全年任务分解表
激励方案
姓名
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
合计
动作一、前期工作
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本月工作总结
本月业绩（用数据进行横向、纵向比较）；
本月回顾；
主要竞争对手动态；
存在问题；
经验总结。
下月工作计划
下月业绩计划；
主要行动计划；
工作建议。
《本月工作总结与下月工作计划》
动作一、前期工作
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