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（培训体系）提高培训效果
转化率三步曲
提高培训效果转化率三步曲
很多企业均存于培训效果转化率低的问题，带来的直接后果是老板对培训信心不足，培训部
门的经费经常被削减。要提高培训的转化率要从以下几个方面入手：
第壹、选择正确的培训模式，使培训和企业的发展目标之间有密切的联系。
第二、完善培训项目的设计和执行。
第三、营造良性的学****环境。
选择正确的培训模式
培训模式主要有传统模式和现代模式俩类，俩者的主要区别如下：
第壹、传统培训大多以讲授为主，于教室中进行，培训工作者扮演的是组织者的角色，员工
更多的是被动接受培训，这导致培训知识和实际运用相互割裂。同时，这种培训模式也使很
多企业成为了培养人才的基地，投入很大的成本培养了人才，最终却留不住人才。
第二、现代培训模式主要是为员工搭建壹个发展的平台，以学员为主，强调自主学****主管
所承担的角色越来越多，要帮助下属不断提高。这样就利于于企业中营造出热爱学****的氛围，
成为留住人才的主要原因。
如果培训目标和企业战略目标、阶段目标不吻合，员工会觉得培训没有用，自然也不会去推
动，培训和业务之间出现短路，导致培训和实践之间不能进行有效的转化。因此，培训从业
者于实施培训时要密切关注以下几点：
壹、培训是否支持公司的战略目标；
二、培训和企业的阶段目标和项目目标是否吻合；
三、是否确切了解各个部门员工的需求；
四、对公司业务是否清楚。
惠氏企业于这些方面做了很多努力，取得了比较明显的成效。2006 年，惠氏的战略目标是“回
归原点”，即对所有的部门和流程做壹个回顾，使之符合目前企业的发展。培训就配合“回
归原点”的战略目标来实施，培训部门设计了“蝴蝶”和“功夫”俩个针对不同成员的培训
项目。“蝴蝶”项目针对销售人员，“功夫”项目针对壹线主管。惠氏的主要产品是婴儿奶
粉，销售人员大均是女性，项目名称就命名为“蝴蝶”，寓意要蜕变成壹只美丽的蝴蝶必须
经历破茧而出的过程，这个过程必须依靠自身的力量才能完成。壹线主管已经具备壹定的管
理能力，但要能于商场中拼杀仍要具备更高的功夫，因此将为项目取名为“功夫”，给他们
以深刻直观的印象。“回归原点”战略是要审视所有的流程、政策以及和产品关联的咨询，
因此，于实施“蝴蝶”项目前，将销售人员必备的技能进行充分的整理，且让所有人员做自
我评估，且结合主管和团队对他的评估找出标准和现实之间的差距，针对差距的大小来规划
哪些人员应该参加培训、哪些应该加强知识于工作中的运用。
除了战略目标，明确企业每个发展阶段的项目规划也非常重要。惠氏于 2006 年有壹个区域
拓展项目，要拓展以前没有涉及的领域。针对这个项目，公司招聘了大量的人员，为了保证
这些人员于短期内适应这个行业，快速产生绩效，培训部门为这个项目量身定做了“极易快
速启动班”。新员工进入公司先上为期 4 天的启动班，了解公司、产品、关联流程以及必备
技能等情况；第二个星期，开始于工作中运用这些知识；第三个月，新员工重新回到启动班
进行为期 12 天的第二阶段培训。如此循环，整个培训壹直持续 6 个月。这个培训的针对性
非常强，因此效果也非常好，新员工能于很短的时间适应公司，有效开