10年工程管理部工作总结及2011工作规划.doc

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２010年工程管理部工作总结以及２011年规划
　 20１０年是检修分公司持续发展的一年，工程管理部在分公司领导的带领下，紧紧围绕分公司制定的各项目标、指标及措施,提升现场的施工管理及协作队伍的管理,服务好各基层单位。
2０1０年工程管理部指标的完成情况:
项目合同工期关键节点实现率1０0％.
重要业主、重要工程、重大节点投诉率为0
工程信息按时报送率1０0%
抢修项目响应时间≤3０分钟
工程项目一次交工合格率１00%
新进分包单位准入手续办理100％．
对分包单位考核覆盖率1０0%。
顾客满意度目前正在征询中
项目年度用户回访率1０0％
施工现场有毒有害废弃物放置到甲方指定的地点,处理率1０0％
２01０年做的主要工作:
一﹑主要管理工作：
1.　2010年共办理了６0个协作队伍的准入手续(常规检修5４个、技改、土建、钢结构共６个,备注：有些技改的施工未办准入－－-合同额低于1０万),现分公司有常规检修协作队伍作业人员2８５２人。
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1０年初分公司申报了１3家宝冶合格分包方,批准1２家。目前公司常规检修队伍２４家。
严格按照协作队伍准入制度,协调并引进了新成立项目部阳春等其他项目部新接项目的协作队伍。
不定时对分公司所用的协作队伍进行跟踪检查,把发现的问题及时跟协作队伍负责人沟通,解决。
，把协作队伍暴露的问题及时通报，并把分公司对协作队的要求及时传递给各协作队伍负责人。
8、本年度新增加了4家分包队伍分布在湘钢2家,沙钢1家、京唐项目部1家。
二﹑贯标工作:
1．10年年完善更新本系统的业务指导书,下发到各项目部,并进行相关的指导
对本系统相关文件进行了梳理及完善，室本系统在体系运行中做到了有章可寻。
参与了分公司对各项目部组织的内审工作，并针对相关部合格项开出整改单要求其提出相关整改措施及落实情况跟踪。
迎接５月７号宝冶组织的对本部门的内审,对本部门在体系管理上进行了梳理。
5．及时完善各类的资料,保证本部门体系的正常运行。
　本部门通过20１０工作的回顾，发现了本部门在管理工作中存在的问题，主要表现在以下几个方面:
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1. 对部分项目部上报的工程信息掌握不够及时准确，重大检修及技改项目的过程还不能做到全面监控。
3． 部分新接项目的分包队伍引进的信息的渠道相对较少,导致在准入手续的办理上造成了滞后。
4．分包单位人员变动太快，不能及时有效的掌握分包单位的动向。
,对各项目部的一些临时需求的作业资源还不能完全满足,以致出现了分包单位人员内部挖人的现象,对这种管理上的漏洞应出台相应的政策来杜绝这种现象的发生。
,没有全面行使本部门的权利,更没有全面尽到本部门的义务,发挥好本部门的职能作用。
7．某些分包队伍资质不齐全,今后不断加强对各分包单位资质的审核,确保优质队伍进入现场作业,为提高我们的服务打好基础。
通过对2010工作的追述,同时也对2０１1年工作作出了规