管理心理学课堂笔记20.pptx

〔二〕提高鼓励水平的因素
1、提高外鼓励水平有三个因素：
⑴Eia：提高职工完成任务的期望值；
⑵Eej：完成任务获得奖酬的期望值；
⑶Vej：获得奖酬要有价值、有意义。
2、提高内鼓励水平有三个因素：
⑴Eia：
⑵Vit：提供工作本身的效价。
⑶Via：
3、内外综合有5个因素。
六、公平理论〔一〕公平理论的根底与提出
来源于费斯汀格1957年的认知不协调理论。
亚当斯在论文?对于公平的理解?〔1963〕、?在社会交换中的公平?〔1965〕及合著论文?工人关于工资中不公平的内心冲突同其生产效率的关系?〔1962〕、?工资不公平对工作质量的影响?〔1964〕中，提出了公平理论的观点。
〔三〕评价
这种理论在西方社会很流行，管理者为笼络人心，常常打着“公平〞的旗号，采取秘密“发红包〞的方法，使工人心理平衡。其实，这只是掩人耳目，不能解决劳资矛盾与不公平的问题。
我国的企业管理中既有绝对平均主义的问题，也有分配不公平的问题。改革开放以来，虽然有了很大的变化，但是，这两方面的问题仍需要解决。
〔四〕应注意点
①从国家来说要继续深化改革，完善现代企业体制，转变政府职能，完善税收管理，增强宏观调控机制；
②从企业内部来说，要提高领导与管理水平，完善现代企业分配与奖励制度，工资与奖金分配要做到科学、合理、公开、公平、公正；
③要深化改革，加大宣传力度，继续破除“吃大锅饭〞的绝对平均主义的观念；
④还要继续研究与建立完善科学的工资评价标准，在考虑工资与奖金时，要注意：风险与平安性、科技与知识性、劳逸与艰难性、投资与责任性、职务与职称等级性、工作的特殊性、创造创新与特殊奉献、效率与效益等多样标准
⑤三种公平分配的具体操作方法：
相对公平法〔即按现有工资相同的比例增加工资，而增资额不同；
绝对公平法〔即不考虑现有工资，以同样数额增加工资，比例不同〕；
调整公平法〔即过去工资低于他人，此次增加工资比例与数额高于他人，调整到接近他人的水平〕。
七、强化理论〔一〕理论提出
1、苏联生理学家巴甫洛夫的经典性条件反射理论；
2、美国心理学家斯金纳〔B·F·Skinner〕创立的操作条件反射理论都是著名的行为强化理论。
3、其对人类行为的训练与学****控制与调节、矫正与鼓励都有很重要的影响作用。