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网络营销培训课件讲座
通过本章的教学，使学生掌握网络营销的含义、特点；了解相关的网络营销理论；掌握网络营销常用的工具和方法；并将网络营销理论运用于网络营销策划与实施。
基本要求及教学目的
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重点及难点
重点：
（1）网络营销的含义、特点
（2）网络营销相关理论
（3）网络营销常用工具和方法
（4）网络营销策划
难点：
网络营销常用工具和方法，网络营销策划
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网络营销概述
网络营销的诞生及发展
网络营销的基本概念
网络营销的特点
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网络营销的诞生及发展
1、网络营销的诞生及其演变
网络营销产生的时间并不长，部分网络营销模式自1994年才开始陆续出现，并且直到2000年之前，网络营销的内容都很简单，只是进入21世纪之后，网络营销才进入爆发性发展阶段。
1994年，网络广告的诞生、基于互联网的知名搜索引擎Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等的相继诞生、“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”等，直接促成了网络营销概念的形成。
此后，随着企业网站数量和上网人数的日益增加，各种网络营销方法也开始陆续出现。
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网络营销的诞生及发展
2、我国网络营销发展的阶段特征
相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚，从1994年到2014年，我国的网络营销大致可分为5个发展阶段：
(1) 传奇阶段(1997年之前)
(2) 萌芽阶段(1997—2000年)
(3) 发展应用阶段(2001—2003年底)
(4) 市场形成和发展阶段(2004—2008年)
(5) 社会化转变阶段(2009—2014年)
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网络营销的基本概念
与许多新兴学科一样，网络营销目前还没有一个公认的、完善的定义，而且在不同时期、从不同的角度对网络营销的认识也有一定的差异。
(1) 从网络营销的内容和表现形式来看，网络营销等同于网上销售产品，或把域名注册、网站建设这些基础网络服务内容认为是网络营销，也有认为只有网络推广才是网络营销。这些观点都从某些方面反映出网络营销的部分内容，但并没有完整地表达出网络营销的全部内涵，也无法体现出网络营销的实质。
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网络营销的基本概念
(2) 从营销的角度出发，网络营销可以定义为：网络营销是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。其包括新时代的互联网传播媒体、未来的信息高速公路、数字电视网和电子货币支付方式等，且贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务和反馈改进等环节。
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网络营销的基本概念
(3) 本书中对网络营销的定义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助互联网来实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。它是一种新生的营销方式，必须正确理解。
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网络营销的特点
(1) 交互性
(2) 跨时空性
(3) 个性化
(4) 整合性
(5) 经济性
(6) 高效性
(7) 成长性
(8) 技术性
(9) 可测试性
(10) 实践性
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