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网络营销基础知识讲义
目录
网络营销的诞生和发展状况
网络营销对企业的意义
网络营销的职能和方法
网络营销未来的发展方向
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网络营销基础知识讲义
一、网络营销概述
网络营销的产生
因特网的诞生和商业化
消费者需求的变化
企业营销者面临的新挑战
网络营销的发展历程
网络营销在中国
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网络营销基础知识讲义
因特网的诞生和商业化（1）
1969年11月21日，6名科学家在加大洛杉矶分校的实验室将一台计算机与斯坦福大学的另一台计算机相连，宣告网络时代来临。
1969-1994年，因特网只限于军事、学术研究和极少数的公司使用。但是已经开发了包括电子邮件、远程登陆访问、多人对话聊天、文件传输下载等功能。1994年，因特网干线允许商用。
软件上的突破使得上网变得容易，可以多媒体融合。上网的公司爆炸性增长。
1994年“律师事件”是第一起利用互联网赚钱事例。
1995年，。
1997年，。
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网络营销基础知识讲义
因特网的诞生和商业化（2）
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网络营销基础知识讲义
美国互联网用户数增长示意图
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网络营销基础知识讲义
全球上网人口的发展
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网络营销基础知识讲义
消费者需求的变化
个性化消费回归
消费主动性增强
追求购物的方便性和趣味性
对价格的敏感性增强
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供应链
产品价格
促销
顾客
战略目标
战略计划
支付流
信息流
产品流管理
渠 道
环境：
技术的
竞争的
政治的/法律的
社会的
传统营销系统
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网络营销基础知识讲义
以因特网为基础的营销系统
供应链
战略目标
战略行为
电子支付
知识管理和数据仓库
企业管理
由网上商人控制的
更短的渠道
环境:
经常的技术变革
加剧的竞争压力
削弱的政治和法律影响
更多的社会对变化的接受
外部网
客户化的产品
价格更低
客户化的非
线性的促销
单一顾客市场
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