酒店员工违规违纪处罚细则.doc

酒店员工违规违纪惩罚细则
一、组织纪律类
1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。（50分）
2、工作时间未经容许接、打私人电话、发短信息。（50分）
3、工作时间睡觉。（200分）
4、工作时间吃零食。（100分）
5、工作岗位上谈论与工作无关事或嬉笑。（50分）
6、工作时间做与工作无关事。（100分）
7、工作时间聚堆聊天（100分），跨部门聚堆聊天（200分）
8、工作时间下棋、打牌。（停职检查）
9、未经容许带报纸等与工作无关之物进入岗位。（50分）
10、未经上级批准，擅自离开工作岗位。（300分）
12、当班时间未经容许会客或不在酒店规定地点会客。（300分）
13、带情绪上岗。（300分，情节严重停职检查）
15、未经容许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（停职检查）
17、上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（200分）
18、不服从分派、管理或悲观怠工，（300分，情节严重停职检查）纠缠取闹。（停职检查—辞退—开除）
19、不接受检查、态度恶劣。（300分，情节严重停职检查—辞退—开除）
20、对酒店规定、解决故意见，不通过组织反映，妄加评论。（200分，情节严重停职检查）纠缠取闹。（停职检查—辞退—开除）
21、隐瞒过错、知情不报、欺上瞒下、为过错者包庇、打圆场。（300分，情节严重停职检查）
22、不按规定摆放各类物资、物品，影响整洁美观。（100—200分）
23、参加会议手机不定在震动位置。（50分）
24、未按规定参加酒店举办各种会议、学****及其他集体活动。（100—200分）
25、参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（200分，情节严重停职检查）
26、集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（300—400分，情节严重停职检查）
27、参加酒店集体活动有失态行为。（300—400分，情节严重停职检查）
28、扰乱会议秩序。（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除）
29、在宿舍内打闹、大声喧哗等。（100—200分）
30、未经批准穿工装外出。（200分）
31、非住店员工下班后无端在酒店内停留、住店员工下班后无端在工作岗位或营业场合逗留。（50—100分）
32、带有酒旨在酒店内闲逛。（停职检查）
33、擅自或擅自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。（视情节予以辞退—开除）
34、使用客用设施、设备。（30—100分）
35、就餐时间过长，超过规定期间（30分钟）。（50—100分）
36、不使用餐卡或餐券，未通过上级请示，擅自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。（200—400分）
37、偷吃酒店食品、饮料。（视情节轻重，300分直至辞退）
38、将客用品、店用品带出酒店。（视情节轻重，200分直至辞退）
39、未经容许带亲朋朋友到宿舍。（100分）
40、住宿员工夜间外出不登记，（100分）不准时归宿或外宿。（200—300分）
41、擅自带人在宿舍留宿。（400分）
42、未经容许将员工餐厅食品擅自带出餐厅。（200分）
43、在宿舍内喝酒。（600分）
44、运用工作之便委托客人办私事。（200—400分，情节严重停职检查）
45、动用酒店设施干私活。（300—400分，情节严重停职检查—辞退）
46、运用酒店材料干私活（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除）
47、运用工作之便推销代理非酒店产品。（停职检查）
48、运用工作之便，营私舞弊。（辞退—开除）
49、亲朋朋友来店消费少收或不收款。（停职检查—辞退—开除）
50、报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，运用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任）
51、向客人索取或变相索取小费，接受***，或向她人行贿。（开除并追究法律责任）
52、不按规定解决宾客遗留物品。（100分）
53、擅自动用客人或她人物品。（停职检查—辞退—开除）
54、擅自携带物品进出酒店，回绝接受检查。（视情节轻重，100分直至停职检查）
55、截留赠送客人礼物（含消费券）（400分）
56、以假劣物品更换酒店物品。（开除）
57、未经容许进入仓库。（50分）
58、不走员工通道。（50—100分）
59、挥霍材料、水、电等能源。（100—500分）
60、挥霍粮食。（100—200分）
61、非陪伴客人在酒店禁烟区内吸烟。（400分）
62、不按规定使用酒店印章。（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除并追究法律责任）
63、擅自向外界提供酒店内关于文献资料。（300—400分，情节严重停职检查—辞退）
64、违章作业，导致事故。（200—400分，