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数据开发在电子商务中运用的实例:
Internet（因特网）
贷款数字预测模型
刘建民 博士
首席顾问
数据挖掘与数据分析业务务
汉得信息技术有限公司
jianmin.******@hand-
1
Hand 2001
商业目标商业目标
• 100 个因特网上的房屋贷款申请者中有
75 个被批准。。但这但这75 个申请人中只有10
人会真正从银行贷款。
• 我们的目的是建立一种模型能够提前前
辨别哪些被批准通过的申请者最有可能
从银行贷到到款。
• 获得这样的信息 ,销售人员可以将更多
的精力力和时间放在那些会下订单的申请
人身上。
2
Hand 2001
因特网上的流程
申请人提交申请
Lending Tree Filters Out Poor Quality Applicants( 信用筛选)
每月接受4,000 位申请者
1,600 2,400
进一步审查 立即批准或拒绝
Bottlenecks
Acaps Acaps
销售人员
1,800
贷款审批人
1,200 （通知因特网）
Post Offer and Rate 至电客户
销售人员 onto Lending Tree
3
Hand 2001
我们如何提供帮助
• 越快至电给申请者,他们最终贷款的可能性就越
大.
• 贷款审批和销售人员的短缺是不能与客户立即接
触的主要困难。
• 在未来我们将帮助助审批人员迅速识别谁将被批准
谁将被拒绝.
•
,他们将
根据谁排在名单较高决定打电话给谁.
4
Ha