生鲜超市年度分月工作计划精选四篇.docx

生鲜超市月工作计划精选1
   回首20__年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，作为一名店长我深感到责任的重大，为做好__年超市工作，更好地服务好顾客，现结合__年工作经验，特制定如下工作计划：
   一、提升专业技能
   不断学****和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
   二、商品管理
   坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了__X超市连锁优势。
   三、防损
   大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。
   四、员工管理
   努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的****惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。
   五、服务管理
   加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
   生鲜超市月工作计划精选2
   一、熟悉工作环境
   1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
   2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
   3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
   二、发现当前工作中的问题
   1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
   2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;
   3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
   三、解决当前工作中的问题
   1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
   2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
   3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
   以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：
   1、管理本楼层销售工作;
   2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
   3、负责柜长、营业员工作分