医院行风建设公开承诺.docx

医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
医院反腐倡廉建设公开承诺
医院农村基层建设公开承诺
进一步增强为稳步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者
监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果急救室的，要按医院的有关规定严厉查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证产妇用药安全。
五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及亲属钱物、宴请。医务人员医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗中会活动中接受新生儿钱物的，经举报查实后除退还除此之外所收礼金外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以 5-10 倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不必泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够帮助充分保证病人休息，早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的缺陷应在 3 天内给予答复。
九、秉承真情服务患者、爱心献出社会的医院宗旨，坚持病人第
一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者为客户提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进组织工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。
医院行风建设公开承诺
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