江南世家保安物业管理工作知识手册范本.doc

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江南世家保安物业管理工作知识手册
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目 录
江南世家保安中队组织架构图……………………………………………………3
主任助理（分管保安）职责………………………………………………………4
保安班长职责………………………………………………………………………5
保安班长工作规程…………………………………………………………………6
保安队员职责………………………………………………………………………7
保安员纪律…………………………………………………………………………8
保安员权限…………………………………………………………………………9
安全防范服务流程…………………………………………………………………10
楼宇岗岗位职责……………………………………………………………………11
楼宇岗工作规程……………………………………………………………………12
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主入岗岗位职责……………………………………………………………………14
主入岗工作规程……………………………………………………………………15
车库（场）岗岗位职责……………………………………………………………17
车库（场）岗岗位规程……………………………………………………………18
摩托车停放管理规定………………………………………………………………19
单车停放管理规定…………………………………………………………………20
巡逻岗岗位职责……………………………………………………………………21
巡逻岗工作规程……………………………………………………………………22
样板房岗位职责……………………………………………………………………23
桥中岗职责…………………………………………………………………………24
义务消防队员职责
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保安员处理问题的原则和方法……………………………………………………26
保安员培训制度……………………………………………………………………27
对讲机使用管理制度………………………………………………………………28
物品出入管理规定…………………………………………………………………29
消防监控室岗位职责………………………………………………………………30
消防监控室工作规程………………………………………………………………31
监控硬盘管理规定…………………………………………………………………32
楼宇巡检系统管理规定……………………………………………………………33
各级人员在扑救火灾中的主要职责………………………………………………34
安全防范服务管理过程的检验……………………………………………………37
安全防范工作重大事项报告制度
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保安管理规定………………………………………………………………………40
保安人员奖惩规定…………………………………………………………………42
保安员宿舍管理制度………………………………………………………………45
保安员训练规定……………………………………………………………………46
突发事件及异常情况处理规定……………………………………………………47
保安工作检验标准…………………………………………………………………51
业主/住户家中发生刑事或治安案件处置流程……………………………………55
江南世家保安中队组织架构图
保安监管部主管
管理处主任助理
（分管保安工作）
保安一班
保安二班
保安三班
物业公司
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主任助理（分管保安工作）职责