银行老柜员的个人总结.doc

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银行老柜员的个人总结
银行柜员季度个人工作总结银行柜员季度个人工作总结 转眼第三季度已经结束，我所在的岗位是**银行的柜员， 我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一 丝的马虎和放松。众所周知，xx 的储蓄所是最忙的，每天每 位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左 右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在 工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制 度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围 有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻 提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实 到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感 受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了 尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心 的向老柜员请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定 的要求： 三人行必有我师， 要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽 然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更 加鞭策我努力的学****业务技能和理论知识。
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所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇 款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细 致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们 学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次 再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都 会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只 是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这
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么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是 最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真 快......那个小妹儿态度真不错 ......。
。就是好......这 样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表 扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学****更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行 柜员工作的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我 心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实， 目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于 今后的发展。我也会向其他柜员同志学****取长补短，相互 交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代 表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
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众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平 均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的 工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认 真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际 操作。几年来我始终如一的要求自己。
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由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟 练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分 虚心的向年轻人请教。对待业务技能，我心里有一条给自己 规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的 学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质 提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然 赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加 鞭策我努力的学****业务技能和理论知识。
我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在 储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职
银行老员工的年度