行业协会要做＂有胆＂领头羊-管理资料.docx

行业协会要做“有胆"领头羊-管理资料
2006年2月23日，北京梅地亚中心,
，而“有胆”水机纷纷跳出来 愤怒声讨，作为主管部门及及一些行业协会均站出来表态.
2月28日，国家质检总局针对“饮水机有毒事件”作出回应。 该局有关负责人表示，我国对饮水机等不锈钢食具容器产品有着严 格的卫生指标、电器安全指标规定。通过检测符合要求的不锈钢内 胆是“安全”的。
中国家电协会公开表态，该企业推出饮水机“有毒”的怪论，实 际是把饮水机在使用环节中可能产生的诸如桶装水自身污染、长时 间不清洗饮水机等问题，扩大化为全部饮水机的问题，完全是无中 生有、偷换概念，既误导了广大消费者，也扰乱了市场秩序，
北京冷饮食品协会也对外宣布：饮水机“有毒”是一个概念错误， 只要正确使用饮水机、桶装水，完全没有任何健康问题。
但奇怪的是，作为浙江饮水机行业的代言人和领头人，浙江省饮 水机行业协会却令人不可思议地保持了沉默，除了表示“感到头痛” 之外，便一声不吭。这个缩头缩尾的举动，表面上看来既不得罪
“有胆”的厂家，也不得罪“无胆”的厂家，但实则是犯了危机公 关的大忌，对行业协会自身的形象及行业的整个发展，都是有百害 而无一利的。
1、对行业协会的自身形象来讲：“有胆”水机究竟有没有毒？ 行业协会显然抛开了消费者，没有为消费者考虑，没有承担起行业 协会应该为消费者承担的责任。
2、对整个行业的发展来讲，究意是“有胆”水机是未来主流， 还是“无胆”水机是未来发展主流？行业协会应该担当起引导产业 升级的责任。
3、对行业的自律来说，协会究竟是支持这种“内鬼”行为还是 反对？此时试图明哲保身，显然严重地损害了协会的权威性。
同样是在浙江，永康市电动车行业协会在应对危机时就做得比饮 水机协会好，去年8月份，永康市企业因为彼此间的价格战而痛失 沃尔码大单，永康市电动车行业协会就趁势出台了《维权公约》， 以此遏制企业间的恶性竞争；竦州领带协会为了维护领带企业的整 体利润，集体提价10%。