酒店业疫情复工复产.doc

在这场突如其来“新冠肺炎”疫情席卷下，服务行业首当其冲伤害最大，旅游住宿行业展现断崖式收入现象，很多酒店更是停止营业，出现零收入。有了党中央领导和有力布署方法，举全国之力，疫情得到了有效控制，中国形势主动向好。作为企业，怎样做好安全复工和生产复苏？是企业急需处理自救工作难题。
一季度企业经营指标和实际完成任务

计划
年
营业收入
住房率
二季度工作计划及布署
寻求高效方法做好处理 存在各项问题，尽所能完成 各项经营目标，愈加紧迫找出有效方法，刺激酒店营业增收，吸收流量产生转化效应。
做好预防工作，加强消杀安全管理
疫情结束不会一蹴而就，会是一个相对漫长过程。酒店住宿性质，在营业过程中，要求我们要做好安全预防工作，提供舒适放心安全环境。
制订酒店安全生产预防方法，做好实施标准，做好疫情防恐培训。
职员上岗安全管理，岗前本身健康安全监测工作，登记在案，确保健康上岗。
加强工作营业区域及布草定时进行安全消毒工作。
根据旅业管理要求和健康管理要求等，对住宿客人进行体温检测及统计，避免出现突发情况。
加强卫生垃圾消杀管理，做好各类安全管理方法，对各项问题进行提前预防。
加强学****和内部优化管理
在疫情坚持下来生存下来，疫情过后也将面临愈加艰巨复杂挑战。住客对酒店认知新选择和新需求是否有新改变，消费愈加理性，对酒店服务、品质和产品愈加挑剔，卫生安全环境愈加重视，这全部是需要我们去学****和思索。
为愈加好应对新改变，学****疫后酒店管理新知识，部门管理效率需要有新要求，包含步骤、制度、品质等方面。需要学****行知有效和有实操基础培训课程，提升职员服务技能和主动性，确保在办理入住服务过程中让来宾感到舒适放心。
渠道多变及各类流量吸收方法，一样成为学****必需性，怎样做到在疫情过后，能否有新流量转化方法，如隔离折扣房，数码电竞房等针对疫情推出即时销售模式。要求我们保持学****才能找出更多适应现今新改变酒店销售局面新要求。愈加好应对疫情过后反弹性消费带来销售收入。
寻求开源方法，促进营业增收。
做好安全复工复产，针对 年一季度酒店业60%-80%收入断崖式下降，
制订复产计划，做好开源增效，做到各类工作良性循环进行，发明一个稳定工作环境。
做好产品美图美工，制作产品宣传手册。首先经过酒店自来客广告宣传；其次可帮助员工开发新签约用户时起到直面宣传作用；更换网络原有图片，以新换旧，以更简练、美观产品图片引发用户在浏览时吸引力。
加强产品组合设计，产品套餐化，利用捆绑销售相互促进作用，推进酒店和物业单位互惠互利，如和餐厅合作套票销售；洗车店住房送洗车券服务捆绑销售；OTA和旅游景点套票销售合作等；为愈加好促进销售收入，利用较低成本获取有效流量，我们将在接下来工作中主动尝试，需求最优组合，促进销售成功率，从而提升酒店入住率。
做好老用户跟进造访，原有艺考，高考，展销会推迟或取消，在疫情过后，逐