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mhtml:ada99: 2012/2/7
第11 章 访问Internet故障
In ternet连接
1 •为何两台电脑无法使用一个账号
【故障现象】 笔记本拔号上网(ADSL )时，提示用户名和密码错误，用台式机一切正常。
【分析处理】 可能是电信局把您的上网账号，跟台式机的网卡地址进行了捆绑，这样可以防止别人 盗用您的账号，因此笔记本无法上网。参考第 10章介绍的方法，将笔记本网卡 MAC地址改为台式机 MAC
地址即可。
USB ADSL Modem 拨号失败怎么办
【故障现象】 使用USB接口的ADSL Modem总是拨号失败，换成普通的 ADSL Modem则一切正常。
【分析故障】 通常出现这种情况是由于 USB Modem是通过USB接口供电，刚启动时，网络设备或者 线路没有被激活的原因，导致线路不通。
【问题处理】 我们可以耐心地等待几分钟，再尝试连接，如果线路一直不能激活的话，则可能网络 连线出现了问题，请及时咨询当地电信局。
如何通过ADSL Modem指示灯判断网络故障
ADSL Modem指示灯的具体含义如下：
Power电源指示*灯：如果灯灭，则可能是 Modem或电源适配器出现了问题。如线路连接 等无问题，需要进行维修。
Test (Diag )设备自检灯：如指示灯常亮，表示设备未能通过自检。可以尝试重启 Modem或对设备进行复位来解决。
CD (Link )同步灯：此灯表示线路连接情况。在开机后这个灯会很快长亮，如 CD灯一
直闪烁，则表示线路信号不好或出现问题。可以检查一下接线盒或水晶头是否完好；或
Modem附近是否有其他设备干扰。
LAN局域厕指示如：此灯表示设备与电脑的连接是否正常。如果灯灭，则电脑无法与 Modem通信，需要检查网卡、网线接口是否接触不良或损坏。如果灯亮但还是不能通 信，需要检查IP地址是否设置正确。
.为何ADSL时常掉线
【故障现象】 在开通ADSL时，不知什么原因，我的 ADSL Modem不超过十分钟就断线。
【分析故障】 通常造成这种故障的原因是：系统中毒或受到了外界的干扰。排除系统中毒的原因
后，推断为线路受到了干扰。来到 Modem制造商的官方网站后，发现有最新的内核驱动程序，其增强了
Modem的抗线路干扰能力，支持 PPPoE、DHCP、NAT等。
【问题处理】 将内核刷新之后，故障排除。
.为何ADSL指示灯正常还掉线
【故障现象】 当ADSL指示灯正常显示时，出现掉线的问题，重新启动后就好了。
【分析故障】 这种情况多发生在共享上网的环境，如果***上只有一块网卡，就可能造成网 络拥堵而掉线的情况。
【问题处理】 做一台双网卡的***，这样可以隔断 MODEM与局域网之间的直接通信，避免上
述问题。
•是什么原因造成使用过程突然断网
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mhtml:ada99: 2012/2/7
【故障现象】 在正常使用的时候，网络突然中断。
【分析处理】 具体原因及解决方法如下：
网络设备过热而而出现工作不稳稳定的情a况:稍等片刻设备可以自动连接。
IP调整过程中自勸断线：由于ADSL的IP地址是