移动通信与联合通信公司营销市场分析报告文案.doc

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《营销管理》课程报告
***通信公司与中国联合通信公司
营销比拟分析报告
指导教师：胡佐浩〔博士〕
PMBA 002——第16组
陈峰〔009282〕
吴志雄〔009255〕
黄晓霞〔009286〕
韩劲红
X艳霞〔009284〕
执笔：X艳霞〔009284〕
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2000．4．
前 言
本文通过对自近年来***通信运营行业的市场开展、变化，对两家主要的移动运营商——***通信公司和中国联合通信公司进展了SWOT分析，并在此根底上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进展了分析。
关键词：***、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析
目 录
一、移动通信行业分析1
〔一〕移动通信行业开展概况与趋势1
〔二〕国际市场概况2
〔三〕国内市场概况2
二、***与中国联通的背景介绍与SWOT分析3
〔一〕***通信公司介绍3
〔二〕中国联合通信公司介绍3
〔三〕两公司的SWOT分析与总体水平分析比照4
三、两公司目前的营销策略7
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〔一〕产品定位7
〔二〕定价情况8
〔三〕分销渠道9
〔四〕促销手段9
四、两公司目前的移动通信用户特征比拟10
〔一〕用户根本特征比拟10
〔三〕品牌认知度比拟12
〔四〕用户满意度比拟12
〔五〕目标用户群描述13
五、***通信公司的用户分析13
〔一〕消费者偏好分析13
〔二〕消费者行为分析15
六、参考文献17
***通信公司与中国联合通信公司
营销比拟分析报告
一、移动通信行业分析
〔一〕移动通信行业开展概况与趋势
2000年的***通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动 新增用户1989．7万户，移动 用户总数达到6319．2万户，移动用户普与率达％。截止2000年年底，全国移动 用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，%。***用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。
预付费业务成为新亮点
　随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信开展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。
　　今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的开展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月，***通信集团的"神州行"用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来，"神州行"用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。中国联通的"如意通"预付费业务也呈现出良好的开展势头。
数据业务露出"尖尖角"
　　虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的开展如此已进入了起步阶段。
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　　从目前看来，移动数据根底网络正在建设之中，移动数据业务运作的商业模式尚未出台，限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破，无线互联应用仍欠丰富，这一切意味着，移动数据市场尚未成熟。然而，移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在加速这一市场的启动。今年上半年，***通信集团、中国联通均推出了WAP业务。今年9月11日，将覆盖全国31个省会城市，全方位提供 IP业务的"***互联网"〔CMNet〕骨干网—期工程签字仪式在京举行，移动数据的根底网络——移动互联网呼之欲出；与此同时，WAP平台也正在加紧建设，短信平台已日益成熟。不久前，***通信集团、中国联通分别在一些省市试开通GPRS业务，预计今年年底，最迟明年年初，GPRS将有望实现全国商用，这意味着，届时限制数据应用的速率瓶颈将被打破。
　　这一切迹象显示，我国移动数据业务的开展已经揭开新的一页。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。
〔二〕国际市场概况
近年来，全球移动通信 市场获得了较快的开展，1992-1997年全球移动通信 的平均增长率为55%。1998年全球移动通信 。据ITU〔国际电信联盟〕公布的统计