营销管理机构操作手册范本.doc

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营销管理处操作手册(合作伙伴制营销系统完全手册)
目录
营销管理处的机构设置与职能
1关于在分公司设立营销管理处的目的
2营销管理处在公司管理机构中的位置
营销管理处的工作职能
各级人员工作职责

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6公关活动执行流程
、调动离职流程
关于在分公司设立营销管理处的目的
身处第一线的健力宝销售人员——业代处的主任与业务代表的核心工作是日常直接面对市场、面对客户实际操作工作，设立营管处的最主要目的是向业代处的同事提供指导和支持，使业代处的同事可以专注日常的具体工作任务和解决各种实际问题。
营管处需要站在整个业代处甚至是分公司全局的高度，对市场进展有效的分析和制订全面的生意策略，使得业代处的工作更为有效。业代处的同事是难以抽出大量时间来进展这些工作的。
营管处需要调动不同业代处的人力、物力，以协调配合完成一些跨地域X围的工作。
总部中央计划系统向各地提供的各种计划只能够是根据全国大局制定出来的比拟统一的计划与指标，营管处需要将这些计划与分公司、各业代处的具体情况结合，制定出可以由各业代处具体执行的执行方案。
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总部需要根据各地的实际市场情况制定全国生意计划，营管处需要收集、整理和分析本地的市场信息，并且提供应总部的中央计划系统。
上面这些工作X畴，业代处都没有时间精力和相应的位置、资源来完成，必须设立专门的营销管理处负责。从这个角度讲，营销管理处相当于地区分公司的营销规划部和市场部的角色
营销管理处在公司管理机构中的位置
营销管理处是分公司的职能管理部门，是总公司与业代处联系的中间管道，总公司的各项管理措施通过营管处贯彻到业代处，业代处的信息通过营管处反应到公司。
营管处在渠道开展、促销、信息收集等方面根据本地区的情况，制定策略，直到各个业代处的实际工作开展，相当于分公司的营销规划部和渠道管理部。
业代处主任
片区业代
分销主管
分销员
直营业代
特渠业代
中
央
计
划
系
统
分
公
司
营
管
处
业
代
处
分公司经理
营管处主任
人事行政文员
财务文员
行政司机
公关专员
信息专员
促销专员
特渠专员
广告部公关活动组/媒体信息组
渠道部深度分销组
渠道部重点零售组
销售公司
人事行政部
销售公司
财务核算部
以下是营管处与上下各部门之间的连接关系示意图：
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营销管理处的工作职能
营销管理职能
分解公司销售指标，落实各业务代表处销售计划
贯彻公司销售政策，监视各业务代表处执行
结合本省情况制定促销方案，上报审批后贯彻执行
业务表格的管理与数据采集，统计与分析
媒体的选择、投放、设计、实施与监控
人事管理职能
负责省公司所有人员的行政人事管理工作
负责省公司所有人员的工资奖金考评与分发
行政管理职能
负责与公司行政管理部的对接和联系
所有行政文件的收发、上传与下达
行政、人事表格的收集管理
省公司所有的行政文秘工作
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财务管理职能
省公司销售费用的申报、统计与核销
合作伙伴往来帐务的统计与管理
省公司人员工资、奖金的发放
培训教育职能
培训文件、教材的下发与培训实施
考核与教育信息的整理反应
组织各业务代表处交流学****br/>3．各级人员工作职责
1营销管理处主任的工作职责
目标
具体工作内容
总体生意管理
负责营销管理处的根本建设和规X化管理
协助分公司经理对辖区内战略执行和销售预算的分解
协调辖区内各业代处的日常工作
统一调配辖区内所有促销资源
区域内促销、公关活动的执行方案分解与执行管理
负责初步审批辖区内重点零售渠道、分销渠道的促销方案与公关活动执行方案
负责监控与协调辖区内重点零售渠道、分销渠道的促销计划和公关活动的开展
信息收集与分享
负责上级有关政策措施的传达、贯彻
协助特渠专员与促销专员完成对各自渠道的信息搜集工作
监视、协助公关专员完成对公关活动执行记录与效果反应评估
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监视、协助市场信息专员完成周、月信息汇总上传，以与