针对网上购物行为的市场调查计划.doc

word
word
1 / 14
word
关于网上购物行为的市场调查计划
word
word
2 / 14
word
班级：工商本0941
组长：
组员：
目 录
一、调查设计与组织实施
二、调查对象构成情况简介
三、调查的主要统计结果简介
四、数据资料汇总表
五、综合分析
六、结论与建议
七、附录
word
word
3 / 14
word
word
word
4 / 14
word
摘 要
随着人类社会的开展，计算机网络已逐步走入人们的生活。网民数量每天都在不断增加，网络时代已经降临，网络正一步一步的改变着人们的生活****惯，网络给人们带来的不仅仅是高效更多的是便捷。现代都市人生活节奏加快，和传统购物方式相比新型网络购物方式渐渐被越来越多的人所承受，大到家用电器，小到日常用品都可以在网上买到。各种购物也如雨后春笋般快速开展起来。本次调查意在了解东部地区消费者网上购物行为，通过对消费者网上购物行为的调查、分析，从而了解消费者的购置****惯，以与影响消费者在网上购物的直接原因。
本次调查将采用面谈访问调查方法，调查方式为抽样调查，调查人数为100人，调查对象是20—60岁，主要是在网上购物和对网上购物感兴趣的消费者。
word
word
5 / 14
word
word
word
6 / 14
word
第一局部 市场调查方案设计——网上购物行为调查
调查目的
随着社会进步与人类文明程度的不断提高，网络已逐步走入人们的生活。网民数量不断增加，网购被越来越多的消费者所承受，通过本次调查意在了解东部地区消费者网上购物行为，通过对消费者网上购物行为的调查、分析，从而了解消费者的购置****惯，以与影响消费者在网上购物的直接原因。
调查项目
了解消费者
了解消费者
了解消费者
调查内容
根据此次调查问卷所涉与的调查项目，我们在设计调查问卷与调查的过程中，所关注的调查内容主要包括：
1、所调查消费者的根本情况，包括年龄、职业、收入与文化程度。
2、消费行为、消费心理与消费结构。
四、调查时间与工作计划
时间
事项
责任人
word
word
8 / 14
word
11月14日
讨论确定研究目标、方法
本小组全体人员
11月20日—11月21日
查阅资料
本小组全体人员
形成问卷初稿
决定样本构成
选择样本
11月27日
小组讨论问卷初稿
本小组全体人员
11月28日
修改问卷，确定最后问卷
本小组全体人员
11月29日—12月4日
发放填写问卷并回收
本小组全体人员
12月4日—12月5日
整理回收的问卷
本小组全体人员
12月6日—12月7日
分析结果
本小组全体人员
12月7日—12月10日
准备报告
本小组全体人员
12月11日
提交书面报告
本小组全体人员
调查设计
〔一〕、调查对象
此次的调查对象是20—60岁，主要是在网上购物和对网上购物感兴趣的消费者。
〔二〕、调查地点
根据所选择的调查群体，
〔三〕、调查方法
这次调查选择面谈访问调查方法，调查方式为抽样调查，调查人数为100人。
word
word
8 / 14
word
〔四〕、调查人员
六、调查数据统计
〔一〕、调查对象的根本情况
〔一〕、调查对象的根本情况
年龄
20——30
30——40
40——50
50——60
合计
调查情况
54
25
16
5
100
文化程度
已购置
打算购置
未购置
合计
中专/技校
8
5
2
15
高中
20
3
3
26
大本/大专
30
6
2
38
大学以上
20
1
0
21
合计
78
15
7
100
word
word
9 / 14
word
个人收入〔x〕
已购置
打算购置
未购置
合计
1000以下
2
5
3
10
1000—2000
9
4
1
14
2000—3000
15
4