2020物流专业实习自我鉴定.doc

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2020物流专业实****自我鉴定
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2020物流专业实****自我鉴定
2020 物流专业实****自我鉴定
在大学学****完专业知识，按照专业来到了物流公司上班实****br/>对自己这段实****有什么感悟吗 ?来写一份自我鉴定吧，下面是由出 guo
为大家的“ 2020 物流专业实****自我鉴定”，仅供参考，欢迎大家阅
读。
本人 x 月份开始以仓库操作工的方式见****br/>所谓物料仓储管理制度体系，是指按照物料仓储管理系统构成
的要求，将指导工作的原则性准则与方法进行高度概括性的汇总， 从而形成一套行之有效、 完整的管理制度体系。 物料仓储管理制度是确保物料管理工作正常进行的坚实基础。
建立物料仓储管理制度体系的思路最初 iso9000 标准的管理方法。iso9000 文件系统中的重要文件之一就是质量手册，物料仓储管理制度体系实际上就是 iso9000 质量手册在制造企业物料管理工作中的具体应用， 它清晰、明确地规定了企业进行物料仓储管理的总原则。
物料仓储管理系统是按照物料仓储管理的系统构成，汇总了指
导性准则的管理制度。 物料仓储系统的构成主要包括八个方面： 物料分类、存量控制、成品仓储、滞料和废料、采购等五种管理和验收、仓储、物料收发等三种作业。
物料仓储管理系统的各方面都具体规定了一系列的管理目标。
其中，进行物料分类管理可以将物料规划得有条不紊， 存量控制使得
仓储的物料所占用的资金最少， 对采购回来的物料进行验收后储存进仓库，完成负责物料的领发作业，如图所示。
我在公司的工作职位是仓库现场操作工，我对该公司也有了明确的了解，公司是一个物流方面的公司， 本人在学校学****的专业是报关与国际货运， 工作类型可以说是与我所学专业对口的， 在这个公司实****正是对我所学知识的补充也是我在学校所学知识的进一步升华，对我踏入社会、步入人生有着至关重要的影响。
时间不长，我来公司已经有 3 个多月了，在实****期间，领导和同事们不仅认真指导我们的工作平时还特别关心我们的生活， 给予了我足够的宽容、支持与帮助。在这里，我想感谢所有在这段时间里帮助过我的人。感谢他们让我不断进步，我不会辜负他们对我的期望，努力工作、努力学****将来为社会做出更大的贡献。
最后，通过实****通过我对中国物流行业的简单了解， 总结出，中国的物流行业并不是很成熟，在今后的生活中我一定会不断努力，丰富自已，用我所学****的知识，来为中国的物流行业做出贡献。虽然目前的中国物流业水平并不可观， 但是，我坚信：中国定将繁荣发展，中国的物流业也定将蓬勃发展，达到国际领先水平 !
经过了这么多年的学****我掌握了各种理论知识，在操作能力方面也得到了提升。 但是我缺乏实践经验， 我为了避免这个问题成为我以后找工作的硬伤， 所以我选择了参加实****通过实****我可以接触社会、了解社会和服务社会。另外，我还可以把实践运用到实践中，争取在实践中找到自己的不足，从而把握以后的发展方向。
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我担任物流公司客户代表一职的实****的主要内容如下：
、把握客服的整个流程。
、与前辈搞好关系，从他们那里学****更多得经验。
、学会运用相应得沟通技巧。
、更好地处理顾客的问题，对不同的问题给予不同的帮助。
、体会为人民服务的真谛。
、客服代表的主要职责：受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务
经过一个月的实****感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事， 在这一个月里， 我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。 有时候遇到一些无理的顾客的来电， 我们做客服的既不能反驳顾客， 也不能挂对方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没办法，我们的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应届毕业生对于刚出来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个星期我们接受培训，主要培训我们眼快，手快，脑转得快，还让我们背编码，刚开始的时候觉得很有压力，但慢慢地接受了这种高频率的日子，主管说得对，日子不是那么容易混的，要想抓住时代的步伐，除了时间变外，我们也要抓紧时间变， 不然就会被社会所淘汰。 做客服是我踏入社会的第一份工作，它给我上了离开校园前的第一堂课， 这一堂课让我受益匪浅啊，也可以这样说，它给我打了工作恐怖症的预防针啊。