中国移动业务管理与管理知识资料总题库完整.doc

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***业务资料总题库
一、单项选择题
MOBILE MARKET 客户的支付方式是？〔 〕
(优惠赠送话费除外)


答案:A
题型:单项选择题
全球通全网统一资费上网套餐/新商旅套餐，关于被叫免费X围，以下说法正确的答案是〔 〕
〔不含可视 〕
〔不含可视 〕
〔含可视 〕
〔含可视 〕
答案:C
题型:单项选择题
上网本客户可通过什么渠道办理绑定〔 〕




答案:B
题型:单项选择题
无线座机的短信资费为〔 〕
，不区分网内外；
，不区分网内外；
，，区分网内外；
，，区分T网与G网；
答案:A
题型:单项选择题
无线座机10元、30元套餐提供“3+1〞资费，即〔 〕
，
，
，
，
答案:D
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题型:单项选择题
集团服务资源使用总体原如此包括〔 〕
、适度关怀原如此

、服务连续性原如此

答案:D
题型:单项选择题
企业建站主要提供哪些功能？〔 〕
、WAP建设
、短信群发
、短信留言

答案:D
题型:单项选择题
无线音乐俱乐部高级会员的短信开通方法是？〔 〕
“KT〞到10658830，即可订制无线音乐俱乐部高级会员业务
“GJ〞到100868830，即可订制无线音乐俱乐部高级会员
“QXWX〞到10658830,即可订制无线音乐俱乐部高级会员
“KT〞到10086，即可成为无线音乐俱乐部高级会员
答案:B
题型:单项选择题
“139手机〞的企业版，可为集团客户提供以什么为后缀的服务〔 〕




答案:D
题型:单项选择题
使用飞信能够随时随地与好友开始语聊，还可支持多达______人的同时在线会议。




答案:A
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题型:单项选择题
全球通88元或以上全网统一资费新商旅套餐，超出套餐分钟数后的收费标准〔 〕




答案:B
题型:单项选择题
省公司的“九通一平〞建设是指：政务通、商务通、警务通、医务通、企信通、校讯通、农讯通、行易通、物流通和〔 〕




答案:B
题型:单项选择题
目前金融行业的主打集团产品是〔 〕




答案:A
题型:单项选择题
集团公司提出要建立的集团产品模式是( )




答案:A
题型:单项选择题
集团按服务级别，可分为哪些类别〔 〕
、B类和C类
＋类、A类和B类
、A2类、B1类、B2类和C类
、B类、C类和D类
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答案:C
题型:单项选择题
全球通客户A、B、C，B将来电无条件转移到C手机上,如A拨打B ,C手机上显示的 是〔 〕




答案:A
题型:单项选择题
全球通58元全网统一资费新商旅套餐，超出套餐分钟数后的收费标准〔 〕




答案:A
题型:单项选择题
机场体验厅的三大功能不包含〔 〕