高绩效团队建设与管理-大纲2天.doc

实战管理训练专家-陈西君 2016 1 高绩效团队建设与管理课程背景: 随着市场竞争的日益激烈, 现代企业更加强调发挥团队精神, 建立群体共识, 快速因应顾客需求, 提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题, 如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。本课程将能使学****者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧, 它涵盖了企业文化与团队的关系, 塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。课程特点: 1、实用性强:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。 2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。 3、参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。课程目标: 1 、了解群体与团队的区别,掌握打造高绩效团队的途径和方法 2 、明确高绩效团队的特征,掌握学****型团队建设的方法,构建积极健康的团队文化 3 、掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法,提升团队士气 4 、通过掌握团队的沟通与协调技巧,提升团队的效能 5 、了解团队冲突的主要原因,掌握处理冲突的思路和策略 6 、掌握团队的激励技巧,分析团队中不同成员的特点,制定不同的激励策略 7 、掌握挖掘团队智慧的技术,使团队不断创造超常业绩 8 、构筑团队远景,落实团队策略,管理高绩效团队课程对象: 企业中高级管理者课程时间: 2 天( 12 小时) 实战管理训练专家-陈西君 2016 2 课程大纲: 前言:培训与教育的区别第一单元:优秀团队建设的基础--- 企业文化 1 、企业文化与企业制度之间的关系 2 、企业文化—企业目标--- 企业制度之间的关系 3 、团队建设与企业价值观之间的关系 4 、案例研讨:价值观训练-新诺亚方舟 5 、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观第二单元:高绩效团队建设步骤与合作 1 、什么是团队?团队,群体,团体的差异 2 、优秀团队的表现 3 、成为优秀团队的条件 4 、团队建设的九大步骤与要点 5 、建设团队的四个关键环节 6 、团队绩效不良的原因分析 7 、团队合作中的劣币驱逐良币效应 8 、高绩效团队合作提升绩效的 6 点要素 9 、团队合作的条件与团队合作的六大要素 10 、团队合作中可能遇到的问题分解第三单元:团队角色诊断--- 挑选团队精英 1 、团队成员角色测试 2 、团队成员的九大角色—如何担任好不同角色的要求 3 、案例分析:团队中领导的任务与职责素养 4 、案例分析:团队中的执行者的任务 5 、不同特点的团队成员的优点与弱点 6 、团队结构化能力的打造第四单元:团队当