网络营销存在的问题及对策分析实习报告.doc

顶岗实****报告
专业班级:
姓　 名：
学　 　号：
实****企业：杭州酷丞网络科技有限公司
指导教师：
日 期:　 　　 。0４　
一实****概况
（一)实****时间：
２０13年4月27—至今
（二）实****单位：
杭州酷丞网络科技有限公司
（三)实****目的：
实****是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实****又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野,又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步.
（杭州酷丞网络科技有限公司）
杭州酷丞网络科技有限公司是一家２01１年正式注册的电子商务公司，专业销售男童产品,目前拥有淘宝5皇冠店铺及天猫店铺，有专业化运营团队。淘宝搜索店铺
“多多家”,:真实、自然、快乐!我们的使命是让每一位中国孩子的童年——“多多家”，也就是店铺模特,时尚幽默的多妈,和蔼可亲的多爸，备受买家好评的客服妹妹，勤劳细心的仓库大哥大嫂．
在多多家,我是属于综合财务部，而我的领导是万锦波，，和我觉得的前辈不一样。她不会倚老卖老,也不会因为我是新来的就欺负我，相反的是她会耐心的仔细的手把手的叫我应该做哪些工作,应该怎么做。稍微透漏一下，我的指导老师和我是同乡，还是个美女哦！
二。实****内容ﻩ
(一）实****岗位:
前台接待
(二）实****工作职责
(1）负责公司来宾的接待工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
（2）负责公司来往函件的接收整理归档，及时送交领导或按要求传送给客户;
（3）总机服务工作。铃响3声内必须接听，“您好，‘多多家'”；请问您找谁，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
(4）负责公司职场管理。时刻注意办公区域的用品的现状,保证办公能持续顺利地进行下去。时刻注意办公区域的卫生状况，监督值日生的卫生打扫工作;
(5）负责办公用品的管理，领用登记。及时补充办公用品的库存量，以防止缺货而导致工作不顺利,当有部门申请领用办公用品时,应确认申请是否合理及及时签名领取；
（6）兼文字工作,产品策划。由于本公司是一个正处在发展现状,人员安排在不停的更新和调整中，所以我会暂时兼职文字工作；
(7)。下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗。
三、实****成果
实****真的是一种经历，，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实****时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢？
经过这次实****虽然时间还很短。可我学到的却是我两年大学中难以学****到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实****时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心