2016.7电大管理学基础试题及答案.doc

试卷代号: 1041 国家开放大学(中央广播电视大学) 2014 年春季学期“开放本科”期末考试管理学基础试题一、单项选择(下列各题中只有 1 个选项是准确的,请将该选项的序号填入括号中。每小题 2 分,共 20 分) 1 .根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的() 原则。 A. 因人设职 B .量才使用 C .任人唯贤 D .因事择人 2 .考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向() 获取信息。 A. 上级部门 B .关系部门 C .下属部门 D .协作部门 3。赫茨伯格提出的双因素理论认为() 不能直接起到激励的作用, 但能防止人们产生不满情绪。 A. 保健因素 B .激励因素 C .成就因素 D .效价因素 4 .沟通的深层次目的是()。 A. 展示才能和影响力 B .将信息传递给别人 C .将工作布置下去 D .激励或影响人的行为 5 .处理冲突策略中最有效的方法是()。 A. 建立联络小组 B .强制解决 C .协调解决 D .解决问题 6 .管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动即() A. 现场控制 B .前馈控制 C .反馈控制 D .局部控制 237 7 .人员控制系统的控制对象是()。 A. 各级管理者 B .员工的行为 C .人事部门 D .主管人员 8 .对供应商的评价中, () 主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A. 技术能力 B .服务能力 C .协同能力 D .供应能力 9 .关于战略远景的描述,下列选项中, () 是不准确的。 A. 它说明了组织的性质 B .它明确了组织所从事的事业 C .它规定了可量化的经济指标 D .它明确了组织应承担的社会责任 10. 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。 A. 更长 B .更短 C .适中 D .不确定二、多项选择(下列各题中有 2 个以上选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题 2 分,共 10 分) 11 .根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。 A .生产力 B .生产关系 C .社会化大生产 D .社会制度 12. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。 A .人是“社会人”而不是“经济人” B .企业中存在着非正式组织 C .生产效率主要取决予工人的士气 D .科学管理方法可以提高效率 13. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质: ( A .多重性 B .层次性 C .单一性 D .变动性 238 14. 确定组织的宗旨应避免()。 A .抽象描述 B .定量描述 C .狭窄 D .空泛 15. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势,它( A .保持了集中统一指挥的特点 B .分工非常细密 C .注重专业化管理 D .下属有灵活的自主权三、判断正误 I 下列各题有对有错,对的打√,错的打× 。每小题 2 分,共 10 分) 16. 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。() 17. 从 19 世纪末期到 20 世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。() 18. 现实中,许多中小型组织大量采用的是非正