渠道管理 工作总结.doc

渠道管理员工作总结时光匆匆,如白驹过隙。 2013 年就快结束,回顾走过的这不平凡的一年, 有硕果累累的喜悦, 也有遇到困难和挫折时惆怅, 有付出、有收获;有感悟、有心得。此岁末更新,特别将 2013 年的成败得失败作总结, 以期望在新的一年, 扬长避短, 去劣取优, 尽最大限度地发挥好个人能力, 在自己的岗位上崭露新的锋芒, 作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结: 一、授信车管理我所管辖的片区(川南、川北、二区、三区) 2013 年全年(截止至 12月 10 日)共发放授信车 2447 辆,截止到 12月 10 日共回款 2259 辆。回款率为 % 。其中: 一区川北共发放授信车 521 辆,回款 465 辆,回款率 % 一区川南共发放授信车 450 辆,回款 421 辆,回款率 % 二区云南共发放授信车 202 辆,回款 177 辆,回款率 % 三区共发放授信车 1274 辆,回款 1196 辆,回款率 % 二、对销售员及区域经理的工作监督 1. 对各片区业务员和区域经理所进行的工作执行情况进行监督, 监督、检查月度、季度活动情况。不定期要求回传门头、展场广宣品布置实物照片,对终端市场不定期的突击检查等。 2. 对业务人员每月出差、报岗情况的考核。每天对业务人员报岗情况的登记、月末出差天数的统计汇总、按照规定进行考核, 并将结果公示, 每天 GPS 监控业务人员外出在岗情况, 有异常情况及时通报。制作出差人员的 GPS 行程报告, 作为费用报销参考。上述作为业务人员每月绩效工资考核参照之一, 据实际情况进行打分, 未达标准者扣发相关考核工资。 3. 辅助完成日常的销售工作。处理销售环节上出现的问题,如价格折让调查、终端系统录入等。 4. 整理“月进销存报表”要求各销商每月 28 日前回传表格传真件( 加盖公章有效), 每月 15 日制作授信车分析表, 并对超期授信车下发处罚通知单。实时了解市场受新车最新动态。更好的管理授信车。三、随时关注经销网络的变化情况。这项工作的完成情况距离自己当初的目标差之千里。未完成的原因很多, 但是这都不能成为未完成工作的借口。对待工作我们要有雷锋精神, 要有钉子精神。所以, 这项工作以早早的被我纳入明年的工作计划重点改进项目之中。四、月度、季度、年度商务政策落实情况及活动的开展情况 1. 根据商务政策及经销商的销售情况进行考核和奖惩。 2. 活动期间对经销商的各项活动开展情况进行检查, 不符合活动规定的经销商, 渠道管理员下发市场处罚通知单。勒令其整改, 整改不合格者向公司反馈情况,直至取消其享受活动的资格。 3. 每季度末对各经销商的季度客户服务及信息反馈进行考核