题八与题九的答题卡及说明.doc

题八与题九问卷说明
大部分的管理者都认为,领导是影响个人或组织团体来达成某种目标的活动过程,也就是说,领导就是影响力。
领导是一种过程,其好坏就取决于领导风格。领导风格测试,正可以作为了解个人领导风格的重要依据。
通常,领导风格被简单的区分为工作导向或人际关系导向,或者两者皆有。现分别说明:
工作导向:一个领导者,倾向于组织,并界定其部属角色,以及与他们完成工作有关的条件、时间和地点。工作导向是比较能使组织模式沟通管道更明确化,并能使完成工作的途径更清晰化。
人际关系导向:一个领导者,倾向于在下属之间维持人际关系。通常,人际关系导向的主管,会主动提供沟通管道,赋予下属完成工作的责任让他们发挥潜力。这种领导者,通常强调互助的信任、友情,及社会情感的交流。
本测试既可用于了解个人的领导风格是偏向工作导向,抑或人际亲系导向;同时,也可了解个人的领导能力如何。
问卷题本分两式:一式为经理使用,由经理本身测定自己的领导风格;一式为下属使用,由下属的角度来测定其主管的领导风格。由彼此的对照参考。才能确定个人的领导风格。因为,领导风格的确认,是要经过长期的行为发展,并由他人与自己共同确认的。
分数计算:
经理分析卡——将4张计分卡分别对在答案卷上,计算出属于4个象限的答案有几个,将之填入分析卡的空格中。再依分析卡下方所附的计分表,计算出答案卷的分数。先计算出a、b、c、d 4个小计,再算出合计。
下属分析卡——依上述同样方式计算出每位人员的分数,填入分析卡右边的空白中。再算出总和、平均,然后,将平均分数填入左边的空白中。
分数的意义:
由四个象限的得分,可知所评定出的领导风格是偏重哪一象限,是偏重于人际关系导向或工作导向。
人际关系导向、工作导向的意义,见问卷说明部分。
四个象限的意义如下:
象限Ⅰ(高工作、低人际)指领导者强调工作导向,而不注重人际关系的导向。
象限Ⅱ(高工作、高人际)指领导者对工作导向和人际关系导向并重。
象限Ⅲ(低工作、高人际)指领导者强调人际关系导向,但不注重工作导向。
象限Ⅳ(低工作、低人际)指领导者不偏好工作导向,也不喜欢人际关系导向。
分析结果:
若分析结果,全部次数落在象限Ⅲ,则代表该经理可能太相信人际关系是领导的重要条件。
若分析结果有4个次数落在象限Ⅱ、3个次数落在象限Ⅲ或另外3个次数落在象限Ⅳ,以及2个次数落在象限Ⅰ,因为全部次数约略平均颁的4个象限,代表该经理可能是位有弹性的领导者。
整体而言,若分析结果以象限Ⅱ的次数最高,则分析对象是一位很积极活跃的领导者;反之,若是落在象限
Ⅳ的次数最高,则他或许是无为而治的领导者。
总分的意义:
在总分的计算过程中,各题4个答案的分数由+2到-2,而以+2的基分为最佳的状况处理,反之则是-2的基分。
基分的合计最好是落在+1到+24之间,才算是有效的领导;若落到-1到-24之间,则最好改变对状况的处理方式。
经理与下属分数的对照比较:
分析的过程中,很重要的一部分是将主管与下属的分数予以对照、比较。由此可知主管的自我认知,与下属眼中的是否有所不同。
注意:在处理下属的得分时,必须要考虑到他们人格本身的成熟度。假使他们以太多的自我,而不以环境的考虑来做答,则所获得的结果可能因太主观而发生偏差。
领导风格问卷计分卡
选项
状况