西北工业大学《管理沟通》的试卷与答案.doc

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西北工业大学《管理沟通》的试卷与答案
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西北工业大学《管理沟通》的试卷与答案
西北工业大学《管理交流》试卷与答案
一、名词解说（每题 3 分，共 15 分 )
集体交流：
走动管理：
交错办理：
非语言交流：
态度：
二、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）
1、某主打品牌的副因长久未被扶正而辞职，他的辞职压力本源于（
）
A 人际关系
B
角色压力 C 领导支持
D
工作负荷
2、在上行交流中，报告工作的重点是（
）
A 谈结果
B
谈感想 C
谈过程
D
谈方案
3、场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（
）
A支持 B
熟****C诚心D支配
4、对于情绪性矛盾，应采纳何种矛盾解决取向（
）
A 回避式
B
折中式 C
逢迎式
D
逼迫式
5、在交流距离的划定中 0—
属于：（
）
A 交际距离
B
个人距离 C
亲近距离
D
民众距离
“一个人在能力、专长、质量等某方面比较突出，或社会著名度较高，产生晕
轮效应，进而使别人愿意与之交往。 ”这是属于人际吸引一般规律中的（ ） A. 靠近吸引律 B. 平等吸引律 C. 引发吸引律
在亨利约瑟夫图表中， “他知，而不自知”所在的地区是（）
A. 开放地区 B. 盲目地区 C. 隐蔽地区 D. 未知地区
8.“擅长打破传统观点和旧规恶****富裕创立精神和才能， 能获取打破性成就的领导者。”属于以下哪一种领导种类（ ）
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西北工业大学《管理沟通》的试卷与答案
A. 民主型 B. 开辟型 C. 业务型 D. 听任型
在单向交流和双向交流的对照中， （ ）选项属于单向交流的特色。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢，可是更正确
C. 发送信息的人不会遇到攻击 D. 两方都要参加，互相反应
对于交流主体修养，以下哪一项不是“ 7C”标准中的一项（ ）
A. 交流（ Communication）B. 勇气（ Courage）C. 合作（ Cooperation ） D. 能力（ Competence）
三、判断题（共 10 道，共 20 分。）
编码就是发送者将要发送的信息进行编写而形成存心义的语言活动或非语言
符号的过程。（ ）
A. 错误 B. 正确
管理交流策略中的客体策略剖析的是交流者自己的地位和特色。 （ ）
A. 错误 B. 正确
沟息策略的原则就是要站在间接上级的角度来剖析问题， 就事论事，对事不对人；不对上级的人身做议论。 （ ）