软件测试工作的心得体会.doc

很久没有写点东西了，今天给大家聊些我在软件测试领域的心得体会。接触
计算机程序设计已经快 7 年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴
差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后
找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现
在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以
一个阴差阳错的机会被升为 team leader ，到现在也还在同一家公司做着测试的
工作。
先讲讲做 manager 的一些体会，其实具体做什么事真的不是那么重要，关
键是做事的方法，做人的章法，特别是对一个 manager 来说，方法比技术更重
要，真的是这样，当然我也很喜欢研究技术，技术能让我找到更多的自信和成就
感，但是面对着手下一帮兄弟姐妹，一个人的技术就显得有些力不从心了，这个
时候得把你的知识 share 给大家，当然形式多种多样，比如写一份文档，做一个
正式的 training ，给大家营造一种不耻下问的环境或者大家一起讨论一些难题等
等。当然还有很重要的一点，一定不能说“我不知道” ，作为一个头，如果你真的
不知道，那你得想办法通过一些手段与员工一起把这个问题解决了，坚决不能说
“我不知道，你自己看着做吧“等，本来员工是很尊重你的，这些话将直接导致
其鄙视你。
另外就是做头的，特别像咱这种中低层的头，不像中高层的领导，咱们考虑
事情的角度不一样，当这种小头儿的最重要的两件事把事情做对做好，与员工打
成一片。首先得确保把事情做对咯（本文来自第一淘文库转载请保留此标记。 ），
然后带领大家朝着这一个对的方向前进进而把事情做好， 在 99% 的时间里，你是
和你的兄弟姐妹们呆在一起而不是和老板，所以这个过程中的与员工的关系一定
要融洽且单纯，不能让员工对你有隔阂感，经常一起吃饭，摆摆龙门阵，唠唠家
常，开开玩笑，不要摆架子，在一个公司里最不能摆架子的就是这种小头儿 (或称
之为 leader 或者 manager 一类 )，这就像个村官一样，小样的，还真把自己当
回事儿呢？
做开发还是做测试？很多人讨论甚至争吵，强子认为之所以会有这样的问题
是因为中国还没有把软