克服顾客服务综合症.pdf

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第十第十讲二讲 心灵鸡汤- 克服
顾客服务综合症
状 法
顾客 顾客
压
力
服务 服务
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理理理理
综 综
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症 症
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症 疗
GEC Program : .
顾客服务综合症的个人症状
注意力下降
忍耐力下降
对快乐感到怀疑
抱怨
服用“兴奋剂”（茶、烟、酒等）