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人民医院绩效考核管理办法.doc


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文档列表 文档介绍
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医院绩效考核实施细那么
为了切实加强医院管理,转变工作作风和提高医疗效劳能力,全面评价各科室工作实绩,充分调开工作积极性,按照“客观公正、科学合理、便于操作〞的原那么,制订本考核方法。
一、考核原那么
〔一〕着重表达科室完成各项工作目标以及中心工作任务情况。
〔二〕力求表达医院职工素质、工作作风与效能。
〔三〕注重表达医院廉政建立和社会形象建立。
〔四〕全面表达“百姓放心医院〞和“平安医院〞。
二、考核机构
成立绩效考核领导小组,负责科室目标责任制的考核评分,考核结果与考核工资挂钩。考核领导小组下设办公室,具体负责考核工作。
组长:
成员:
办 公 室:考核办
考 核 办 主 任:
成员:
三、考核方式
〔一〕实行院、科两级考核制。科室每月对照考核方法进展自查,建立考核日誌并记录;医院每月根据考核标准对各科进展不定期全面检查,结果与考核工资挂钩。
〔二〕建立个人综合考核档案,不良业绩记录档案,作为晋升、晋级和评先的依据。
〔三〕建立药品合理使用、单病种合理检查、患者满意度档案。
〔四〕通过考核办监视、举报、医院信箱、意见箱、抽查等形式进展核实和考核。
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〔五〕医德医风,行政查房,医疗质量,护理质量考核主要由院办室、医务科、护理部负责,要求每月28日前将考核情况交考核办。
〔六〕考核人员及时将考核情况汇总,每月28日前交考核办。考核办每月将考核情况汇总,兑现考核工资。
四、考核容与计分标准
采取记分制,每分折合5元,考核办考核到科室,由科室根据考核情况兑现到个人。本方法由考核办负责解释,既往有关制度与本条例相冲突者,以本条例为准,本条例未涉及容,以原有规定或其它职能配套措施为准。有关奖励条款以原文件为准,通过考核一并兑现。
〔一〕医德医风与劳动纪律
1、员工必须按时上下班,不得迟到、早退或中途离岗,违者每次扣1分,超过半小时,扣2分。
2、院领导及行政职能科室负责人按要求参加晨会交班并签到,无故不参加或不签到者,扣1分∕次。
3、上班时应按要求着装,佩戴工号牌,违者扣1分∕次。
4、全院职工〔包括疾控及卫生员〕要保持24小时手机畅通,发现关机扣1分/次。
5、值班做私事、看电视、玩游戏、私自换班、从事其他与工作不符的活动,扣4分/次。
6、酒后上岗扣10分;查房、接诊时吃零食、抽烟、接听手机,发现或被举报扣1分/次。
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7、工作时不管任何理由均不能与病人发生争吵,凡因态度不好、解释不耐心而与病人发生争吵,扣10分/次,造成投诉、影响恶劣者予全院通报批评,扣20分,同时扣科室负责人4分。
8、科室指定一名考勤员,如实记录科室员工的出勤情况,于每月3日〔公休日顺延〕前将上月考勤统计表报院办室。每迟报一日扣考勤员1分。如瞒报、漏报、弄虚作假,视情节分别扣科室主任、护士长、考勤员2-6分。
9、按要求参加相关会议,一般情况下不准请假。无故缺席者扣4分,迟到、早退者扣1分,迟到、早退达30分钟以上者扣2分。
10、凡被发现或举报个人或科室私自收取现金者,经核实取消当月考核工资。
11、员工未执行首问负责制,或因效劳不热情、推诿病人,造成病人离院或转住他科者,给予全院通报批评,每次扣10-20分。年终时不予评先评优,并影响科室评先。
12、同事之间互学互尊,团结协作,正确处理同事同行之间的关系,工作场所不得发生争吵,否那么当事人双方各扣5-10分。
13、凡利用工作之便谋私利、拉关系、收受病人红包、索要病人财物者,虽未造成事实,但遭到投诉者,扣10分/次;造成事实者扣10分/次,没收红包及物品并处以钱物10倍罚款,年终不予评先。
14、对医院临时布置重要、紧急工作,相关科室不能积极主动承当或不能如期保质完成的,扣科室负责人10分/次,扣相关工作人员10-20分/次。
15、不参与科室晚夜班的科主任,

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