人力资源职业技能-第三部分职业技能(doc110).doc

人力资源职业技能-第三部分职业技能(doc110).doc第三部分职业技能第一章人力资源规划单项选择题 1、为了了解和掌握企业的信息, 我们需要对组织信息进行调查研究, 这个过程一般包括三个阶段,分别是( )。 A. 确定调研方案、审定调研方案、实施调研方案 B. 确定调研目标、确定调研组织、实施调研方案 C. 调研准备、正式调研、结果处理 D. 调研准备、实施调研、验证调研结果 2 、在采集组织信息的调研准备阶段,一般分为三个步骤,即初步情况分析,( )和确定调研的目标。 A 、调研人员安排 B 、调研方案分析 C 、非正式调研 D 、审批调研目标 3 、万事开头难,( )往往是调研过程中最艰难的一步。 A 、初步情况分析 B 、非正式调研 C 、确定调研的目标 D 、材料准备 4、( )是市场调研最主要、最关键的阶段。 A 、调研准备阶段 B 、正式调研阶段 C 、结果分析阶段 D 、结果处理阶段 5 、一般我们在利用信息资料进行调研时,这些资料被分成两种,即( )。 A 、企业内部资料和外部资料 B 、组织资料和员工资料 C 、原始资料和次级资料 D 、历史资料和现状资料 6、调研者要重视采集有关企业的() 资料, 如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录等。 A 、一手 B 、二手 C 、经验 D 、次级 7 、设计调查表格和抽样方法一般发生在企业组织信息收集的( )。 A 、准备阶段 B 、正式调研阶段 C 、结果处理阶段 D 、汇总报告阶段 8、( )又称现场调查,指通过各种方式到现场去调查,以获取第一手的信息资料,这是最为关键的一个环节。 A 、直接调查 B 、专题访问 C 、实地调查 D 、个别访谈 9 、当我们对组织信息进行调查研究时,一般情况下有四种类型,即探索性调研、描述性调研、( )和预测性调研。 A 、分析性调研 B 、诊断性调研 C 、战略性调研 D 、因果关系调研 10 、组织信息调研的核心要求是( )。 A 、准确性 B 、系统性 C 、针对性 D 、及时性 11、() 要求对市场信息情况的资料要进行科学分类、整理、加工、做到系统化, 以保证和调查主题有关的情况资料的完整性,防止和避免对市场作出片面的判断。 A 、准确性 B 、系统性 C 、针对性 D 、及时性 12、信息的采集是有代价的, 所以在进行组织信息采集时, 并不是所有的信息都会有利用我们的信息采集工作,我们称之为信息采集的( )要求。 A 、系统性 B 、效益性 C 、适用性 D 、经济性 13、( )要求对市场经济信息的采集一定要做到有的放矢,有目的、有计划、有针对性,才能做到事半功倍,防止和避免劳民伤财、事倍功半。 A 、准确性 B 、系统性 C 、针对性 D 、及时性 14、( )是一种非正式调研,是指对需要调查问题的范围还不太清楚时所采取的方法。 A 、探索性调研 B 、描述性调研 C 、因果关系调研 D 、预测性调研 15 、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的属( )。 A 、探索性调研 B 、描述性调研 C 、因果关系调研 D 、预测性调研 16、() 是指为了弄清楚问题的原因和结果之间的关系, 而进行的采集有关自身变量和因变量的资料、数据,科学地分析它们之间的相互关系的调研活动。 A 、探索性调研 B 、描述性调研 C 、因果关系调研 D 、预测性调研 17 、在进行组织信息采集时,我们一般采取两种办法,即( )。 A 、资料采集和会议信息采集 B 、普查法和典型事例法 C 、资料调查法和案例分析法 D 、询问法和观察法 18、一般来说,对(), 调查者事前要充分准备, 拟好调查提纲, 才能使调查受到比较好的效果。 A 、当面调查询问法 B 、会议调查询问法 C 、问卷调查法 D 、电话调查法 19、( )的优缺点是介于面谈调查和邮寄调查之间,即费用适中,回收率较高,效果良好。 A 、邮寄调查法 B 、会议调查询问法 C 、问卷调查法 D 、电话调查法 20、( )所花费的成本费用比较少,而且采集到的信息比较快,量比较大,面也比较宽,还能设置统一的调查询问表格。 A 、邮寄调查法 B 、会议调查询问法 C 、问卷调查法 D 、电话调查法 21 、组织信息处理的要求有( )。 A 、及时性、准确性、适用性、经济性 B 、经济性、实用性、系统性、准确性 C 、规模性、准确性、实用性、及时性 D 、系统性、规模性、及时性、实用性 22、 SWOT 分析,是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的( )的一种方法。 A 、挑战与机遇 B 、竞争与提高 C 、机会与威胁 D 、发展与壮大 23 、特殊情况是供( )使用的信息。 A 、高层决策者 B 、中层管理者 C 、一线员工 D 、专家 24、信息分析的重要内容之一就是对所收集的信息进