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文档介绍
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工程效劳案
第一章工程管理设想及效劳承诺
第一节小区概况及效劳定位
****省****医院·宿舍区位于****市****区人民南路四段****号，小区位置环境优美、交通便利。，共计14幢、45个单元、616户业主。属于多层房屋，水、电、燃气均采用一户一表，设有公厕、垃圾收集点、自行车库等公建配套设施。小区交付时间虽长，原来存在的问题都可逐步解决并维持在良性状态，有利于我公司打造精品效劳。
从现场考观察，小区配套机电设施、园林绿化及建筑物主体质量较好，目前功能大体正常，主要问题在下水道疏通、屋面漏水上，虽然现在问题不是很大，但也影响到了业主生活、并且一定平安隐患，再这样下去，问题就会接连出来。如果继续采用粗放式的管理可能对设施和物业带来不可逆转的创伤，给业主利益带来重大损失，要引起重视并重点解决。本工程业主整体素质较高，对物业效劳的需求也较高，本小区保安、环境效劳与业主需求存在较大落差。根据本小区业主素质和需求及工程根底情况，对于本工程的定位，就不能仅限于维持性质效劳，而是应该格按关于物业效劳等级的要求，做好八项根底效劳，进而延伸至对建立与业主通畅的交流、满足业主个性化需求、倡导人文关爱、优化社区风气，使****省****医院·宿舍区真正成为舒造、温馨、认人身心都放松的家园，让业主尽享生活乐趣。
********物业效劳**有充分的竞争意识和危机意识，在对先进同行的学****和不断自我改良中，有着良好的效劳意识，更有先人一步的效劳技能。有公司人力、物力、技术资源的支持相信能很快改善小区现行状况，使各项工作进入正常状态，能为****省****医院·宿舍区的业主提供满意的效劳，能够成为当地综合性住宅小区低价高质管理的典。
第二节工程管理设想及开展愿景
一、监控、水泵、消防等机电设备的维护系统；
小区的机房，犹如人的心脏，设施是否正常，直接影响业主生活，良好的维保能减少事故率、保持正常运行、延长使用年限，而如果管理不善那么会使设施寿命急剧减少，并会导致事故频发，不仅影响业主生活，还会带来额外高额的维修费用，甚至影响人平安。如我公司有幸中标贵工程，将聚集公司技术精英，对小区设施进展一次会诊，制定出详尽的设施恢复方案和日常保养方案，保持机房设施得到良好养护；对于消防系统等政府要求专项外包的设施、以及监控、门禁、对讲、红外线对射等安防系统需专业维保的设备，我公司将委托当地具备资质，信誉良好的维保公司实行专业维保，并按
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1SO9001质理控制体系监视上述单位的维保质量，保证小区“心脏〞功能正常。
二、小区公共设施的翻新、维护；
小区视觉标识、休闲座椅、管道外表、楼道护栏、少量破损路面均需要翻新维护。外墙2-3年清洗一次是有必要的，有利于建筑物美观、有利于物业保值和升值，我公司入场后拟将清洗外墙方案、维修维护其他公共设施方案一并呈报采购。之后我公司还将按****行业标准制定季度方案、年度方案上呈采购审议。
三、小区平安防及保安队伍的管理；
小区业主人身财产平安是物业管理效劳中的重中之重。经我了解，贵区财物侵害案时有发生，包括入室盗窃、车辆丧失、车辆受损等。安防中我公司仍主技防为首、人防结合，因为人的特性和活动规律不如技术恒定，而技防多靠人为控制协调，所以在防控面，技防是第一位。小区现有监控系统、门禁对讲系统、红外线，但难以满足防要求。我司将对监控镜头在维保过程中分批更换成像数高的镜头，各门禁闭门器进展更新，对已发的卡进展清理。所有出入口均安装门禁和监控，设行人标识线提醒过往车辆注意平安，所有出入口均设限速标识和减速带。
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小区车辆使行一卡一车制，格IC卡发放管理，建议利用公共资金对车辆出入岗增加车牌识别系统，业主出入在刷卡同时，识别系统自动对车牌进展拍照，如出入车辆车牌不一样将不起闸，安防员会对车辆进展核查。如此以来，车辆的平安将得到大大的提升。刷卡处增加雨蓬，以免下
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工程效劳案
第一章工程管理设想及效劳承诺
第一节小区概况及效劳定位
****省****医院·宿舍区位于****市****区人民南路四段****号，小区位置环境优美、交通便利。，共计14幢、45个单元、616户业主。属于多层房屋，水、电、燃气均采用一户一表，设有公厕、垃圾收集点、自行车库等公建配套设施。小区交付时间虽长，原来存在的问题都可逐步解决并维持在良性状态，有利于我公司打造精品效劳。
从现场考观察，小区配套机电设施、园林绿化及建筑物主体质量较好，目前功能大体正常，主要问题在下水道疏通、屋面漏水上，虽然现在问题不是很大，但也影响到了业主生活、并且一定平安隐患，再这样下去，问题就会接连出来。如果继续采用粗放式的管理可能对设施和物业带来不可逆转的创伤，给业主利益带来重大损失，要引起重视并重点解决。本工程业主整体素质较高，对物业效劳的需求也较高，本小区保安、环境效劳与业主需求存在较大落差。根据本小区业主素质和需求及工程根底情况，对于本工程的定位，就不能仅限于维持性质效劳，而是应该格按关于物业效劳等级的要求，做好八项根底效劳，进而延伸至对建立与业主通畅的交流、满足业主个性化需求、倡导人文关爱、优化社区风气，使****省****医院·宿舍区真正成为舒造、温馨、认人身心都放松的家园，让业主尽享生活乐趣。
********物业效劳**有充分的竞争意识和危机意识，在对先进同行的学****和不断自我改良中，有着良好的效劳意识，更有先人一步的效劳技能。有公司人力、物力、技术资源的支持相信能很快改善小区现行状况，使各项工作进入正常状态，能为****省****医院·宿舍区的业主提供满意的效劳，能够成为当地综合性住宅小区低价高质管理的典。
第二节工程管理设想及开展愿景
一、监控、水泵、消防等机电设备的维护系统；
小区的机房，犹如人的心脏，设施是否正常，直接影响业主生活，良好的维保能减少事故率、保持正常运行、延长使用年限，而如果管理不善那么会使设施寿命急剧减少，并会导致事故频发，不仅影响业主生活，还会带来额外高额的维修费用，甚至影响人平安。如我公司有幸中标贵工程，将聚集公司技术精英，对小区设施进展一次会诊，制定出详尽的设施恢复方案和日常保养方案，保持机房设施得到良好养护；对于消防系统等政府要求专项外包的设施、以及监控、门禁、对讲、红外线对射等安防系统需专业维保的设备，我公司将委托当地具备资质，信誉良好的维保公司实行专业维保，并按
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1SO9001质理控制体系监视上述单位的维保质量，保证小区“心脏〞功能正常。
二、小区公共设施的翻新、维护；
小区视觉标识、休闲座椅、管道外表、楼道护栏、少量破损路面均需要翻新维护。外墙2-3年清洗一次是有必要的，有利于建筑物美观、有利于物业保值和升值，我公司入场后拟将清洗外墙方案、维修维护其他公共设施方案一并呈报采购。之后我公司还将按****行业标准制定季度方案、年度方案上呈采购审议。
三、小区平安防及保安队伍的管理；
小区业主人身财产平安是物业管理效劳中的重中之重。经我了解，贵区财物侵害案时有发生，包括入室盗窃、车辆丧失、车辆受损等。安防中我公司仍主技防为首、人防结合，因为人的特性和活动规律不如技术恒定，而技防多靠人为控制协调，所以在防控面，技防是第一位。小区现有监控系统、门禁对讲系统、红外线，但难以满足防要求。我司将对监控镜头在维保过程中分批更换成像数高的镜头，各门禁闭门器进展更新，对已发的卡进展清理。所有出入口均安装门禁和监控，设行人标识线提醒过往车辆注意平安，所有出入口均设限速标识和减速带。
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小区车辆使行一卡一车制，格IC卡发放管理，建议利用公共资金对车辆出入岗增加车牌识别系统，业主出入在刷卡同时，识别系统自动对车牌进展拍照，如出入车辆车牌不一样将不起闸，安防员会对车辆进展核查。如此以来，车辆的平安将得到大大的提升。刷卡处增加雨蓬，以免下
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