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社区工作知识汇总
1 社区工作知识 汇总 社区工作的过程与技巧
（一）过程 1、建立关系：亦称进入社区--让社区居民了解工作者，工作者则寻求未来工作的支持者 2、收集资料（社区基本资料、社区内资、社区内的问题、社区评估） 方法：文献分析^p 法、参与式观察法、访问法、社区普查法 3、制定计划（整体计划，即对社区工作的现有与将来进行规划，规划涉及社区组织与发展的合局，可分为近期规划与长远规划；具体规划，即对社区中亟待解决的问题指定出工作方案，它只涉及一时之事，是整体规划的一部分） 有效的社区计划应符合全体居民的冤枉与需要；目标要明确；必须具有适用性、可能性和可接受性；计划的产生必须是集思广益、民主决策；计划必须有整体性。
4、社区行动 1）会议；2）教育与宣传；3）人事；4）财务；5）协调；6）成效评估。
（二）社区工作的基本技巧 1、分析^p 技巧 （1）了解社区结构、过程、资、问题、需要；
（2）分析^p 社会政策及社会问题；
2 （3）社区观察；
（4）街头访问；
（5）家庭访问；
（6）文献分析^p ；
（7）访问社区领袖；
（8）社区调查。
2、关系建立和维系技巧 （1）与群众初步接触的技巧 （2）街头谈话、家访、电话访谈；
（3）社区关系联结、建立形象；
（4）处理与政府部门、社会团体、政治团体的关系。

3、动员及组织技巧 （1）动员群众 （2）发掘和培养社区领袖 （3）居民组织的建立与运作、主持会议、组织行政事务 （4）社会行动，包括记者招待会、群众大会、游说、请愿、谈判 4、活动程序设计技巧 （1）策划活动、指定目标、宣传策略 （2）调用资、评估指标 5、行政管理技巧 （1）文件资料处理
3 （2）财务处理 （3）计划、评估工作 6、社区工作项目与计划的制定 1）掌握活动的基本目标 2）衡量服务对象的特色、需要、兴趣 3）配合机构的宗旨、赞助团体的期望 4）评估本身拥有的资以及可以动员的资 5）制定初步计划 6）评估可行性 7）确立详细计划 8）预期困难及解决方法 社区工作的主要模式
（一） 社区发展模式 A AA 社区发展的概念 联合国的定义：社区发展可认为是一种经由全体社区居民集体参与，并充分发挥创造力量，以促进社区经济与社会进步进行的工作过程。
任务取向：社区中的一群人，在启动一向社会行动计划方面达成一致，从而改变他们的经济、社会、文化或者环境的现状。
过程取向：加强社区水平模式的周密的、持续的努力。
B BB 社区发展模式的基本假设 1、关于个人的假设
4 个人本来是在自己的自然社区里相互团结、相互合作，能够有能力按原来的价值意义生活的，但是随着现代化过程的工业化和城市化的推进，以及由于现代社会组织的科层结构化，个人渐渐倾向冷漠的、孤立封闭的状态，越来越缺乏传统社区中的秘密交往关系，同时也缺乏主动参与社会公共事务的热情和动机，由此，居民也越来越显得无助和软弱，个人和社区公共问题都很难得到解决。
2、关于社会构成的假设 社会正在变得越来越丧失传统社区的自然联系，变成一种现代正式的工具理性的制度化的组织关系和市场交换关系，认为这种关系会造成社会的分层和两极化，对落后的地区来说，不管是加入市场体系，还是纳入国家的科层组织结构，都只不过是发达中心地区的外围依附部分，最后会进一步失去当地社区原来的文化、知识、信心和能力，对落后地区形成更大程度的剥削。

3、关于行动动机的假设 假设个人倾向于团结、合作的，而非竞争、对抗的，假设个人是愿意沟通交往，参与民主讨论的，认为这样比科层集中决策会更有效地解决社区问题。
4、关于发展和变迁的假设 C CC 社区发展的目标与功能 1、目标（直接目标与终极目标）
5 （1）直接目标：协助社区认识他们的共同需要；协助社区运用各种技术援助；协助社区动员他们的社区资；协助社区改善他们的生活环境。
（2）终极目标：
A、经济发展：发展居民职业的、技术的能力，以增加物质的建设，提高生活水准；
B、社会发展：教育居民互助的、合作的精神，以协调社区的力量改进人群的关系；
C、政治发展：发展社区居民的组织，以训练居民的自治能力和自助精神；
D、文化发展：伦理建设，推行生活教育，举办休闲活动，提倡敦亲睦邻，以建设祥和的社会秩序。
2、社区发展的主要功能 （1）民主制度的建设过程，可以说是一种基层民主的训练过程；
（2）助人自助的方式；
（3）社会安定的力量；
（4）社区革新的方法。
D DD 社区发展的组织及模式 1、社区发展的组织模式 1）整体模式：由国家成立一个独立的单位负