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销售年终总结.docx


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销售年终总结
销售工作的基本法则是,制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,到了年终了,做了销售,你知道怎么写销售年终总结吗?下面是我为大家收集有关于销售年终总结,希望你喜爱。
#788395销售年终总结1
时间过得很快,立刻就要迎来春节,在此我现将2022的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种:
1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展示,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。










4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买的爱好。举荐服装可运用下列方法:
1、举荐时要有信念,向顾客举荐服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,举荐适合的服装。
3、协作手势向顾客举荐。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:










1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势
三、努力经营和谐的同事关系
仔细向领导学****善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时仔细的安排、学****学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。










感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会主动主动,充溢热忱,用更加主动的心态去工作。

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  • 时间2022-01-10