XX学院《人力资源管理》讲义.doc

人力资源管理
第一章 绪论
第一节 人力资源概论
一、 人力资源的定义和人力资源管理的内涵
（一） 什么是人力资源
人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 包括智力劳
动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的） 。
（二） 人力资源与其他相关概念
人口
人口是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。
劳动力
劳动力是指人口中达到法定的劳动年龄， 具有现实的劳动能力， 并且
参加社会就业的那一部分人。
人才
人 口
丧失劳动能力者 人 力 资 源
学生 劳 动 力
失 业 者
普通劳动者 人才资源
人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系
（三） 人力资源管理的内涵
二、 人力资源管理在企业发展中的战略作用
（一） 人力资源的特点
人力资源的主动性
人力资源的时效性
人力资源的可再生性
（二） 人力资源管理的地位和作用的变化
第二节 人力资源管理的历史和发展
一、 西方工业革命之后的人力资源管理实践
（一） 西方工业革命和工厂体系
（二） 现代资本主义时期
（三） 科学管理和工作福利的诞生
（四） 人际关系运动
（五） 人事管理的发展和工业关系受到重视
（六） 当代人力资源管理的出现
（1） “人事管理” 广泛地被 “人力资源管理” 所取
代
（2）人力资源管理的东西方交流
（3）人力资源管理体系取代了产业关系体系
（4）注意提高员工的生活质量
（七） 注重人力资源战略的时代
人力资源管理战略角色的作用
人力资源战略性活动的特征二、 西方人力资源管理理论的发展
（一） 舒尔茨的人力资本理论
（二） 贝克尔的人力资本理论
（三） 丹尼森的人力资本理论
（四） 西方人力资本理论的发展
人力资本理论传播
形成多门经济学的分支学科
教育经济学、卫生经济学、家庭经济学、人力资源会计学等
（五） 西方人力资源管理理论的发展
古典人力资源管理理论
（1）泰罗的工作管理制度
（2）古典组织理论提出管理的计划、组织和控制
行为科学理论
（1）前期的人群关系思想
（2）后期的行为科学研究
人力资源开发理论
第三节 21 世纪人力资源管理的新趋势
一、 员工及人力资源管理部门的变化
（一） 员工的变化
高知识文化
接受丰富的信息
多元化的工作动力
独立性和差异化
（二） 人力资源管理部门的变化
人力资源管理部门的地位
人力资源部门的工作二、 人力资源管理与组织文化
（一） 组织文化的重要性
组织文化影响组织的业绩
组织文化是一个组织的标记
组织文化是一个组织最关键的竞争实力（二） 人力资源管理与组织文化的建立和改变
人力资源管理的环节开始改变企业的旧文化（1）自上而下型的改变
（2）自下而上型的改变
（3）过程再造型的改变
从人力资源管理的具体工作开始引入新文化（1）人员调动
（2）员工培训
（3）绩效评估和激励
（4）沟通
（三） 人力资源管理专家的作用
组织的工作层面
组织的信息层面
组织的决策层面
组织的人力资源管理层面
三、 人力资源管理的新挑战（一） 全球化问题
（二） 组织的变化
（三） 知识工人短缺四、 人力资源管理对策
（一） 重视高科技的作用
（二） 构建更有效的人力资源管理体系
（三） 采用更灵活的人力资源政策
（四） 加强人际合作与交往
（五） 组建学****型组织
（六） 实行有效的薪酬和福利规划
（七） 发挥人力资源管理者的作用
第二章 人力资源管理模式