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纠纷开启前之发货后通知买家发货
Before the dispute
在交易的过程中我们要尽量的能够去避免纠纷的产生， 如果真的产生纠纷了， 能够顺利 的解决，让买家感到满意，这些都会为我们留住客户并且产生口碑效应，赢得更多的客户。
发货后通知买家发货 国际物流往往很多不确定因素，例如：海关问题、关税问题、派送转运等。在整个运输 过程中， 这些复杂的情况很难被控制， 难免会产生包裹清关延误， 派送超时甚至包裹丢失等 状况。对于买家来说， 长时间无法收到货物或者长时间不能查询到物流更新信息将会直接导 致其提起纠纷。 同时， 没有跟踪信息的快递方式对于卖家的利益也是没有保障的， 当买家提 起“未收到货”的纠纷， 而货物信息无法跟踪对卖家的举证是非常不利的。 因此， 在选择快
递方式时，可以结合不同地区、不同快递公司的清关能力以及包裹的运输期限，选择 EMS、
DHL、 FEDEX、UPS、 TNT、 SF 等物流信息更新较准确，运输时效性更佳的快递公司，这些快 递方式相比较航空大小包来说， 风险值会低很多。 总的来说， 选择快递方式时务必请权衡交 易中的风险与成本， 尽可能选择可提供实时查询货物追踪信息的快递公司。 在发货后， 卖家 要第一时间给买家发信告诉对方货已经发了，并提供运单号和查询网址等信息。
Sample 1:
Dear Customer,
Thank you for shopping with us. We have dispatched your order (order No: xxx) on January 20th by EMS. The tracking number is xxx. It should take 5-10 business days to reach your destination. Please check the tracking information here: for updates. Thank you for your patience! If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,