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制定目标的过程中应该避免一些陷井.doc


文档分类:中学教育 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
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制定目标的过程中应该避免一些陷阱
不要确定高不可攀的目标。高不可攀的目标将没有办法激励员工的士气,反而会使
员工泄气。 目标最佳的位置是适当偏高, 好的目标就像跳起来够树上的柿子, 使劲努力一把就能够得着。
不要低估你的团队,也不要低估团队成员的潜力,他们有能力完成得比现在更好。同理,如果柿子太低,不需要跳就拿得着,这也不是一个有挑战性的目标。
不要用文字或数字,让人感觉很难记住。一个好的目标应该简洁可操作,并且需要集中到关键的领域。
不要保密,目标定出来了以后,一定要通过各种渠道:会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。
目标的挑战性
挑战性目标的好处
目标是相对于员工近期的工作业绩来说的, 要考虑现有员工的工作能力、 工作条件, 企业现有的工作能力和条件,然后进行资源配制,使它适当偏高,具有挑战性。
可以给下属适当的加压。人在压力之下的工作状态是不同的,压力和绩效之间的关
系比较复杂: 压力太大绩效不会太高, 反而让人不愿意面临这样一个目标;反过来如果没有
这个压力或压力非常低, 团队的目标也很难实现。 适度的压力对团队的目标是有帮助的, 压力过高和过低都不利于目标的实现。
可以调动下属的潜能和工作热情。如果把自己的潜能发挥出来,赋予一定的工作热情,努力一把就可以够得着这个目标,那就会朝这个方向努力。
促使下属提高自己的素质,不满足于现状。如果不需要太多努力就可以达成目标的话,很容易使人满足于现状。
当具有挑战性的新目标完成时,会带给团队成员或整个的团队一种成就感。
2. 如何制定挑战性的目标
制定挑战性的目标应该从以下 5 个方面加以考虑:
(1) 不能忽略所在市场的环境。比如行业的趋势:今年百货业的增长率大约是 10%,作
为百货业中团队的销售目标就要考虑这个行业的特点。 而如果是超市, 就不能按行业趋势来
算,因为百货业基本上保持平稳的增长趋势,而超市增长的比例可能就比较大。
要考虑到竞争。比如一个餐饮团队,去年做到了二百万,但今年旁边又增加了一个
新的竞争对手,可能会给销售带来 30%的下降,这个时候在团队目标当中就要考虑到这种竞争因素的存在。
要考虑到下属的自信心。也许领导认为这个目标是合适的,但下属的自信心不强,没有把握,这时就必须去说服下属,让他接受这个目标。
(4) 在制定挑战性目标的时候有一种误解:去年比前年的销售提升到 30%,今年我们要
更上一层楼,比去年再提高 35%。这一点是否合理要取决于今年、去年和前年之间的增长关
系有什么不同。 不能说今年比去年增加了, 明年就一定要比今年提升, 这要考虑到当地的市场环境因素、下属的能力等。
在市场已经相对饱和,呈现下滑态势的情况下,就也要考虑到这个因素在内。领导
者跟下属一起定团队目标, 需要解释,甚至有时要通过激励的方式来提升团队成员的自信心。
挑战性目标不是鞭打快牛
有人说挑战性的目标其实就是鞭打快牛,他这样描述:
去年我的业绩做得不错, 在这么高的基础之上为什么还要我跟别人一样再增加 23%的指
标呢?别人没有达到目标也增加 23%,我达到并超过目标,又在

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  • 时间2022-01-13