前台工作计划及目标.doc

前台工作计划及目标
前台工作计划
拟定人 : 关慧琦
服从领导，按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。
熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
做好电话、邮件、信函的收转发工作， 做好工作信息的记录、 、建档。
做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。
配合文员完成部分文件的打印、复印工作。
管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。
维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打
扫。
执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。
做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。
对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
完成领导交办的其他或临时工作。
前台是公司的门脸形象。 本人一定严格要求自己 , 认真细致的做好每件琐碎的事 , 机敏灵活的处理好人际关系。力争做出表率。
行政前台主要工作内容
、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外。
、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
、监督员工每日考勤情况。
、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好
登记。
、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
、负责、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增
补。
、做好会前准备、会议记录和会后内容工作
、做好材料收集、档案管理等工作。
、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作，为其他部门提供及时有
效的行政服务。篇二：前台工作计划
【前台工作计划】
在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，
从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工
作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发： 1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体的
文件按类别好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类工作 .
（4） 配合上级领导于各部门做好协助工作 .
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时
清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工