运用PDCA循环降低危急值管理缺陷.docx

运用PDCA循环降低危急值管理缺陷.docx运用PDCA循环降低危急值管理缺陷
运用PDCA循环降低危急值管理缺陷
1 / 7
运用PDCA循环降低危急值管理缺陷
精品文档
运用 PDCA循环降低危急值管理缺陷率
荆门市第一人民医院消化 I 科 刘坤
背景：
医疗效劳所面临的重大问题是医疗平安与患者平安。“危急值报告
制度〞管理是各级医疗机构提高医疗质量保障患者平安的主要内容之
一。 美国 Lundberg 于 1972 年最早提出危急值的概念， 根据实验检
查结果异常可即时或先于患者临床病症判断病情， 为临床医生诊治提供
重要信息，从而赢得更充分的时间做到有的放矢， 进行及时有效的治疗。
通过检验检查化验单报告流程的重组与再造， 保障患者化验单报告值在
最短的时间内对临床医生的诊治发挥最大效能。 2021 年国家卫生计生委
公布的?医疗质量管理方法?中也明确将“危急值报告制度〞作为 18
项医疗质量平安核心制度之一，要求各医疗机构应当严格遵守。?三级
医院评审标准实施细那么?和 ?医疗质量管理方法? 均提及 PDCA循环
质量管理工具，适用于医院质量、效劳、平安管理等持续改良。
一、方案〔 Plan 〕
〔一〕确定主题 ： 运用 PDCA循环降低危急值管理缺陷率
〔二〕成立 PDCA质量改良小组： 科主任为组长，护士长为副组长，
由临床医生、护士、医技科室等部门人员组成。
〔三〕制订活动方案： 运用 PDCA循环降低临床危急值管理缺陷率活动
方案表 见表 1
.
运用PDCA循环降低危急值管理缺陷
运用PDCA循环降低危急值管理缺陷
7 / 7
运用PDCA循环降低危急值管理缺陷
精品文档
1
WHAT
WHO
HOW
WHEN
十月
十一月
十二月
人
管理工具
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
P
主 定
⋯
刘坤
暴法
活 划
⋯ ⋯
全厚菊
甘特
定
状把握
⋯ ⋯
⋯
刘 青
表
目 定
⋯ ⋯
刘 青
柱状 、柏拉
原因分析
⋯ ⋯
玉
骨
策 定
⋯
玉
暴法
D
策 施
⋯ 玉 PDCA
C