中央广播电视大学2013“开放专科”期末考试管理学基础 试题及答案.doc

中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题及答案
2014年1月
一、单项选择
,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
2. 1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。
,这就是计划工作的(普遍性)
(彼得?德鲁克)。
,规定组织总的行动,这就是战略管理的(全局性)特征
6. 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(125台)。
,组织的静态含义就是(组织结构)
8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言,(高层管理者)的选聘多采用外源渠道。
,与其所具有高成就需要的人数有关,这是(成就需要)理论的观点。
(激励或影响人的行为)。
二、多项选择题
(AB)A达标绩效评价 B管理绩效评价
,主要包括(ABD)A法定权力B奖励权力C个人权力D处罚权力
,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC)B积极进取措施C消极防范措施
(ABC)A企业高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员
,对作业系统的控制主要围绕(BCD)等问题展开A利润 B质量C成本D采购
三、判断正误
16. 泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。(错)
,预测时间越短影响预测结果的因素变化越小,预测误差也越小;反之亦然(对)
、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。(对)
,就是降低产品价格。(错)
(错)
四、简答题
?
答:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思: ( 1).管理是一种有意识、有组织的群体活动。( 2).管理是一个动态的协调过程。(3)..管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效( 4).管理的对象是组织资源和组织活动。
?它具有怎么的性质?
答:计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作主要是指制定计划。计划工作具有如下性质:(1)目的性。(2)主导性。(3)普遍性。(4)效率性。(5)灵活性。(6)创造性。
?
答:答:内部提升制度具有以下优点:(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的准确性。(4)有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度的缺点:(1