科室优质护理服务工作总结4篇.docx

中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们情愿!










　　科室优质护理服务工作总结3
　　我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的主动协作下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了天翻地覆的改变。
　　一、从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。
　　1排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。2每天排4个责任班，削减责任班管理的病人数，提高护理质量。3增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱。这样可以增加责任班与P班服务病人的时间。
　　二、从护理工具上
　　1、引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液;可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录;分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。










　　2、增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。
　　3、增加级别护理指示牌，使每位患者清晰知道自己级别护理所应享有的权利。
　　4、建立沟通园地。
　　5、为护士配备防静脉曲张袜，有效爱护护士的健康。
　　三、简化护理文书。
　　我科领先取消护嘱本;推行表格式护理记录;简化护理记录。
　　四，生活护理到位。
　　以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理实力和病情，依据护理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性，使每位患者得到平安有效的护理服务。但也要求护士有高度的责任心，爱心。
　　五、建立博客。
　　每位护士下班后，都会看看科室博客。有时会发发牢骚，有时会写些工作体会，看过博客就可以清晰优质护理的新动态。责任班护士也会相互沟通工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走弯路。我们的宗旨就是一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理服务。










　　六、刚好总结评价。
　　4月27日，优质护理服务在我科实施2周时间，护理部领导黄红友及大内科护士长邝惠冰来我科深化了解试点工作中护士们的工作状况及所面对的困难，并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行总结探讨。会议后，就会上护士们提出的困难。护士进步行了新一轮的工作调整，例如增加帮班等。遇到问题，汇报问题，分析问题，解决问题，这样的良性循环，使每位护士更主动的投身于护理改革的热潮中。
　　经过以上改革，患者的满足度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中，我们将接着摸索前进。希望以我们的责任心与***，会为护理改革增加漂亮的一笔。
　　科室优质护理服务工作总结4
　　在20xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成果，现将这一年来的工作详细总结如下：
　　一、强化基础护理，提高服务质量。