上海宝利来公司业务流程优化的研究论文.pdf

上海交通大学硕士学位论文上海宝利来公司业务流程优化研究姓名:徐大船申请学位级别:硕士专业:工商管理(MBA) 指导教师:田澎 20030608 上海宝丽来公司业务流程优化研究摘要业务流程再造是近十年来世界各国都在努力推行的管理活动通过企业的这种自我变革提高了企业的竞争能力并跟上时代快速的发展通常革命是由小的改善逐步引发企业变革同样如此最初只是一些细微的调整日积月累而导致一场质的蜕变全面的业务流程再造本文将结合上海宝丽来影像有限公司的实际情况对其业务流程优化的由来发展和未来作系统的阐述降低运营成本提高效率已成为几乎所有企业的核心目标在顾客需求的复杂化和个性化需求增加技术对行业的未来发展方向和竞争规则起着决定性的作用管理水平与公司的发展需求存在差距等综合因素影响下上海宝丽来公司有很强的变革需求由此开始了业务流程优化本文首先全面分析了上海宝丽来公司业务流程优化的缘由再从业务流程重组的含义分类和原则导出上海宝丽来公司业务流程优化的指导思想和实施步骤对组织结构相关ERP系统仓库管理在线库存控制物料清单等方面的优化作了透彻的分析在组织结构方面上海宝丽来公司的组织结构由原先面向职能的直线职能制改为逐步面向流程的矩阵制朝组织结构扁平化的方向迈进在组织结构改善的同时对目标管理作优化配合在进行业务流程优化时离不开ERP系统的应用并通过ERP系统应用支撑新的业务流程本文分析了上海宝丽来公司在进行业务流程优化前使用FS系统和优化后使用FS/SAP系统的状况同样对关键的仓库设计与布局中对分拣与备货利用容积等方面进行优化并同步实施5S管理在生产制造中辨别有价值活动和无价值活动是很重要的它能够帮助我们发现问题的原因及改善点无价值活动显然应当去除的它是隐藏在过程中的一种浪费消灭一切浪费意味着降低成本提高效益本文在对PCB和FLEX线路板生产车间的在线库存过多和生产场地因此减少这一无价值活动作了流程优化前后的分析比较在业务流程优化中更使我们认识到定义所有产品和生产流程的基础物料清单BOM 是不可缺少而且极其重要的它能使各流程保持顺畅随着不断的改善和优化都要求BOM作为计划生产采购成本物流所不可缺少的基础从上海宝丽来的实际操作情况来看从制造流程各环节共享BOM使制造成为一个闭环这样会不断促进流程的优化并使相关ERP系统良好运行我们深信上海宝丽来公司只有不断地建立新的观念优化新的流程才能准确把握产业发展趋势提高竞争力取得未来市场的领导地位关键词业务流程优化组织结构ERP应用仓库管理在线库存控制BOM STUDYON BUSINESS PROCESS OPTIMIZING FOR POLAROIDOF SHANGHAI LTD. ABSTRACT Corporations have worked Business Process Re-engineering on worldwide in the last ten years. Corporation may make it petitive and develop rapidly by the re-engineering revolution. In normal cases, revolution starts from basic development. For the corporation, for instance, diversification begins from the imperceptible variety that may cause a qualitative change for the time being, so pletely Business Process Re-engineering. The following article will expatiate on the origin, development and future of the business process-optimizing base on the practical situation of Polaroid of Shanghai Ltd. Lower business costs and increase the efficiency es the core mission of most corporations. Polaroid of Shanghai Ltd. strongly requires having the revolution and beginning the business process optimizing due to plexity and individuation demands of the consumers, busin