XX银行流程银行单位人民币账户集中管理业务网点级操作细则（试行）.doc

XX银行
流程银行单位人民币账户集中管理业务
操作细那么〔试行〕
〔网点级〕
2021年11月
目录
概 述 3
第一章 网点职责 4
第二章 业务简介 4
。

单位定期开户业务主要针对单位通知存款、单位开户证实书的开立。
网点对单位定期开户业务涉及环节包括：审核开户申请书无误后，柜员输入开户证件类型、证件号码等查询条件，查询主机是否存在客户信息，假设存在那么反显客户信息，假设不存那么进行开户信息的录入，生成账号，经网点主管岗、分行支付岗审核通过后，打印通知存款存折或单位开户证实书，交付客户离柜。

单位保证金开户业务主要实现单位保证金定期/活期账户开立。
网点对单位保证金开户业务涉及环节包括：审核开户资料,柜员录入开户证件类型及证件号码，，查询是否存在客户信息后再查询该客户是否已存在保证金帐户，假设不存在那么进入开立帐号流程,柜员扫描开户资料，发起交易，提交主管岗刷卡授权后，提交分行支付岗审核。

单位印鉴变更受理业务主要实现单位账户银行预留印鉴的变更。
网点对单位印鉴变更业务涉及环节包括：网点柜员岗受理客户印鉴变更申请,审核客户填写的变更申请无误后,收回旧印鉴卡(遗失除外),选择变更类型，录入账号查询并扫描变更资料发起变更任务，网点主管刷卡授权通过如需验印，那么到自动验印岗位，自动验印不通过
任务流转至分行验印岗人工验印，如选择不验印，那么提交分行支付岗,分行支付岗在审核影像和电子信息无误后提交主机。

单位印鉴挂失/解挂业务主要实现印鉴〔公章、预留印鉴等〕的挂失与解挂。
网点对单位印鉴挂失/解挂业务涉及环节包括：网点柜员岗审核变更申请书及相关挂失/解挂的证明资料，无误后选择挂失/解挂原因，录入账号查询并扫描变更申请书以及相关材料，发起挂失/解挂任务，主管岗审核无误后，刷卡授权，自动验印不通过需经分行验印岗手工验印。

单位客户信息变更业务主要针对客户资料的更正或变更，变更方式包括内部发起〔内部变更〕和客户发起。
〔1〕内部发起是指客户资料已成功开立、变更〔经后台处理完毕〕，但后续发现缺少资料或资料有误〔例如人行核准时发现问题〕，需要进行客户资料更正。
〔2〕客户发起是指客户填写?单位银行账户业务约定/变更申请书?申请增加或变更客户资料。
网点对单位客户信息变更业务涉及环节包括：网点柜员录入查询条件，系统反显客户信息，柜员修改需要变更的信息后，扫描资料经网点主管岗授权后提交，如果自动验印不通过那么任务流转至分行验印岗系统手工验公章，验印通过后提交分行支付岗审核，审核不通过那么回退网点；审核通过后，如无需人行核准那么变更信息立即生效,如需人行核准，那么数据暂存。。

单位账户信息变更业务主要针对账户信息的更正或变更，以及账户性质变更，变更方式包括内部发起〔内部变更〕和客户发起。
内部发起是指单位账户已成功开立、变更〔经后台处理完毕〕，但后续发现缺少资料或资料有误〔例如人行核准时发现问题〕，需要进行账户信息更正。
客户发起是指客户填写?单位银行账户业务约定/变更申请书?申请增加或变更账户信息。
网点对单位账户信息变更业务涉及环节包括：网点柜员录入查询条件，系统反显客户信息，柜员修改需要变更的信息后，扫描资料经网点主管岗授权后提交，如果自动验印不通过那么任务流转至分行验印岗系统手工验公章，验印通过后提交分行支付岗审核，审核不通过那么回退网点；审核通过后，如无需人行核准那么变更信息立即生效,如需人行核准，数据暂存。

单位客户信息查询业务是指通过账号或客户编号进行客户详细资料的查询，支持全系统内的客户信息查询。

单位账户信息查询业务是指通过账号、账户类别、介质类型、介质号码等进行账户根本信息及影像的查询，支持全系统内的账户信息查询。

单位调整待核准状态业务主要针对单位活期账户的激活和核准不通过登记，以及对需核准的客户信息和账户信息变更调整核准状态。
网点对单位调整核准状态业务涉及环节包括：网点柜员岗输入待核准账号、币别、钞汇标识等要素查询，系统显示原账户信息、状态，选择调整类型和变更类型，如果已核准那么录入核准号、核准日期，核准不通过那么录入未核准原因，启用日期可手工修改，需授权，扫描资料〔人行回执〕，提交分行支付岗/主管岗刷卡授权。

单位账户年检业务主要实现账户年检登记及管理功能。
网点对单位账户年检业务涉及环节包括：网点柜员岗受