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1 电子商务员考证理论模拟答案 1、电子支付的各种支付方式都是采用( )方式进行款项支付的。(1分)A 数字化物理化智能化规范化 2、() 是指单位或个人通过电子终端, 直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。(1分)D 第三方支付移动支付网银支付电子支付 3、第三方支付是指基于互联网,提供线上(互联网)和线下(电话及手机) 支付渠道, 完成从用户到商户的()、查询统计等系列过程的一种支付方式。(2分) BD 在线货币兑换在线货币支付银行贷款资金清算 4、 CPU (中央处理器)是由运算器和( )器组成的。(1分)B 掌握控制数据信号 5、购买 LCD 显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。响应时间是以() 为单位, 指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。(1分)B m/s ms u/s us 6、以下哪一组中两个软件都属于系统软件? (1分)A Linux 和 Unix Unix 和 MIS DOS 和 CAD Linux 和 Office2000 7、下列关于 Windows 2003 Server 的叙述不正确的是(1分)C Windows 2003 Server 具有友好的界面 Windows 2003 Server 操作比较简单 Windows 2003 Server 是开放系统的先驱和代表 Windows 2003 Server 是微软公司开发的 8、关于市场营销,下列哪个表述是错误的? (1分)C 市场营销不仅存在于企业市场营销存在于以营利为目的的组织市场营销只存在于以营利为目的的组织市场营销存在于不以营利为目的的组织 9、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类,下列哪个是错误的? (1分)D 交换功能便利功能物流功能定向功能 10、市场营销组合由四个基本策略构成, 不包含下列哪个策略? (1 分)C 产品策略渠道策略投资策略价格策略 11、与传统的市场营销相比, 网络营销呈现出的特点不包括(1分) C 个性化跨时空成本高高效性 12、网络营销的主要内容不包括( )。(1分)B 网络促销网上招聘网上消费者行为分析网上市场调查 13、在电子邮件中普遍使用的发信协议是(1分)D pop smtp3 pop3 smtp 14、在 Windows 环境下电子邮件有哪两种使用方式? (1分)B p 方式务器方式 http 方式和客户端方式 15、下面属于网页制作工具的是(1分)D POWERPOINT EXCEL ACDSEE Dreamweaver 16、下面的网页制作原则正确的是(1分)B 网页命名要复杂网页下载时间不宜过长尽量使用绝对 URL 地址大量加入多媒体文件 17、网上银行, 又称网络银行、电子银行、虚拟银行, 它实际上是银行业务在网络上的延伸。(1分)A 对错 18、在电子商务中,电子钱包是指一种( )。(1分)B 所有电子货币的总称电子支付工具用于保存现金的电子装置电子货币 19、( )和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。(1分)A 支付网关中国人民银行金融管理机构中国金融认证中心 20、以支付宝为例,第三方支付流程为( )。(1分)B 选择商品- 付款到银行- 银行转账给支付宝- 交易完成选择商品- 付款到支付宝- 买家收货确认- 支付宝付款给卖家- 交易完成选择商品- 付款到支付宝- 买家收货确认- 支付宝付款给银行- 交易完成选择商品- 付款到支付宝- 支付宝付款给卖家- 交易完成 21、从产业链上看, 移动支付的主要参与者包括: 消费者、() 和银行。(2分) BCD 移动支付服务商移动运营商商户平台提供商 22、网络客户服务的特点包括(1分)C 节省了交易的成本推动了生产的发展提升了服务的层次促进了销售的开展 23、网上客户服务的常用手段包括(2分) ABCD 在线表单 FAQ 电子邮件即时信息 24、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的, 以善恶进行评价的心理意识、() 的总和。(1分)C 思维****惯劳动技能行为准则操作程序 25、在市场经济条件下, 职业道德具有促进人们的行为规范化、() 的作用。(1分)A 提高企业竞争力遏制牟利最大化最大限度地克服人们受利益驱动鼓励人们自由选择职业 26、( )是从业人员的基本素质,指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。(1分)C 遵纪守法勤俭节约文明礼貌热爱工作 27、( )的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。(1分)B 勇于创新爱岗敬业办事公道恪守信用 28、( )是维持市场经济秩序的基本原则。(1分)D 公平竞争勤劳节俭廉洁奉公诚实守信 29、以下哪个统一资源定位符的格式是完全正确的? (1分)A 协议名:// 域名