2020年银行客户经理个人工作总结.doc

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2020年银行客户经理个人工作总结
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2020年银行客户经理个人工作总结
2020年银行客户经理个人工作总结
　　篇一：
　　20XX年，关于身处改革浪潮二、“客户的需求就是我的工作”
　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，跟着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质获得了较大程度的提高，业务水平易专业技术也跟着建行各阶段的改革获得了更新和进步。
　　为了不辱使命，达成上司下达的各项工作任务，我作为分管多个要点客户的客户经理，应付同业竞争不停加剧的困难场面，在支行领导和部门同事的帮忙下，勇敢开辟思想，建立客户第一的思想，征对不同样客户，采纳不同样的工作方式，努力为客户带给质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
　　三、开辟思路，勇于创新，创建性的展开工作。
　　跟着我国经济体系改革和金融体系的改革，客户选用银行的趋向已经组成，同业竞争日激烈，在业务展开上，我中有你，你中有我，在竞争中求生计，求发展，如何服务好要点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
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　　我以为作为一个好的客户经理，不时辰刻地着重研究市场，注意市场动向，研究市场就是剖析营销环境，在掌握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究进而抵达认识客户资本运作规律，力求将客户的下游资本追踪到我行，实现资本从源泉开始的“垄断控制”，实现资本的体内循环，稳固我行资本实力。
　　今年在他分管的某客户中，资本流量较大，为使其资本做到体内循环，他从点滴做起，以优良的服务博得该单位的任相信，逐渐摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。此外今年七月份在市政府要求国库集中收付估算单位账户和资本划转商业银行状况下，他专心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
　　又如以展开有利健康的健身活动为线索，与客户展开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的成效。今年9月份，在与一家房地产企业有关人员进行友善商讨球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他专心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
　　我对待工作有激烈的事业心和职责感，不辞辛苦、专心工作，从不挑三拣四，拈轻怕重，对待每一项工作都能悉心全力，准时保质的达成。在平时工作中，他一直坚持对自我高标准、严要求、顾全全局、不计得失，为了达成各项工作任务，不惜牺牲业余光阴，放下双休和假期，利用全部光阴和时机为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在20XX年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。
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　　篇二：
　　20XX年2月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作，静心回首这一年的工作生活，我感觉受益匪浅，现将这一年的学****工作状况总结以下：